Turismo urbano: las claves para atraer Millennials
Transporte urbano, hospitalidad y seguridad, entre lo más valorado
Publicada 23/06/14Un reciente informe encargado por European Cities Marketing (ECM), la asociación de oficinas de turismo y convention bureaus de más de un centenar de ciudades europeas, ha desvelado algunas de las claves para atraer los viajeros Millennial, los jóvenes de 16 a 30 años.
Según explica Olivier Henry-Biabaud, autor de dicho informe, "los viajeros jóvenes se muestran entusiasmados con los centros históricos y la diversidad cultural. El 76% de ellos dedica un tiempo considerable a explorar monumentos históricos cuando viajan a ciudades europeas, frente un 56% en ciudades de otros continentes".
En todo caso, según remarca este experto, esto es posible porque los jóvenes valoran especialmente que exista un transporte público eficiente, limpio y seguro en las ciudades europeas que les permita explorar a fondo los destinos con comodidad, conocer gente local, etc, tanto de día como de noche.
De hecho, la hospitalidad de los habitantes de un destino encabeza la lista de factores que más satisfacción o insatisfacción generan entre los Millennial, según muestra el informe de ECM.
Otros factores muy valorados son las excursiones, el alojamiento y la percepción de seguridad.
En cambio, los jóvenes viajeros dan menos importancia a la experiencia de las compras y la comida, tal como muestra el siguiente gráfico.
Este informe fue analizado durante la reciente convención de ECM que se celebró en Dresden del 4 al 7 de junio, y donde se discutieron precisamente las oportunidades que presenta el turismo joven para las ciudades europeas, tanto en el segmento de ocio como en el MICE.
Según apuntó allí Juliet Stevens, directora de marketing de la asociación World Youth Student and Educational (WYSE) Travel Confederation, "el turismo joven ha dejado de ser un nicho: generó 182.000 millones de dólares en ingresos por turismo en 2013".
Además, el turismo joven representó 200 millones de viajes internacionales a nivel global el año pasado y la OMT prevé que se alcanzará la cifra de 300 millones hacia 2020, según añadió Stevens.
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