Javier Coll (Hyatt): “Uno de nuestros objetivos es la compra de gestoras”
La cartera todo incluido de lujo busca reforzar su presencia en Europa
Publicada 16/10/23
- El plan de Inclusive Collection es acabar el 2023 en torno a los 115 hoteles y las 40.000 habitaciones en todo el mundo
- Javier Coll reconoce hay destinos como Marbella, la Costa Blanca, Benidorm o la Costa Blanca con potencial para Inclusive Collection
- Más de un tercio de la cartera de hoteles incluido de lujo de Hyatt está en Europa y el objetivo es llegar al 50% en los próximos años
En diciembre de 2021 Hyatt completó la adquisición de Apple Leisure Group, en 2022 compró Dream Hotel Group y este año se hizo con la plataforma de reservas Mr & Mrs Smith. La compañía prevé continuar por este camino, de la mano de unequipo enfocado en el crecimiento inorgánico. Javier Coll, Group President de Hyatt Hotels Inclusive Collection ha confirmado a HOSTELTUR que “uno de nuestros objetivos es la compra de gestoras que tengan determinados hoteles en operación”.
El balance del año “es muy positivo” para Inclusive Collection, asegura Javier Coll, ya que “estamos consolidando” el porfolio en Mallorca, Canarias y “estamos entrando en destinos nuevos” como Murcia y Bulgaria, además de mirar "opciones en África y Medio Oriente, porque creemos que de allí vendrá el crecimiento en EMEA”.
El plan de Inclusive Collection es acabar el 2023 en torno a los “114 hoteles y unas 40.000 habitaciones globalmente”. En Europa, el año próximo, la cartera de marcas de resorts de lujo todo incluido de Hyatt tiene previsto abrir el Dreams Madeira Resort Spa & Marina y el debut de la marca Zoëtry Wellness & Spa Resorts en Grecia.
En estos momentos, más de un tercio de la cartera de Inclusive Collection está en Europa y la meta es alcanzar el 50% en los próximos años.
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La importancia de España para Inclusive Collection
El Group President de Hyatt Hotels Inclusive Collection reconoce ante HOSTELTUR que “España es, probablemente, el destino más importante dentro de la zona EMEA en cuanto a all inclusive”.
Tras remarcar que están consolidando el porfolio en Baleares y Canarias, donde “todavía tenemos mucha oportunidad de crecimiento”, agrega que también “hay destinos de la costa que nos permitirán seguir creciendo: Marbella, la Costa Brava, Benidorm, la Costa Blanca. Todavía nos queda mucho recorrido para Inclusive Collection”
La estrategia también incluye avanzar en destinos en los que ya están presentes e incluso expandirse por Oriente Medio, dado que hay países que quieren convertirse en destinos turísticos importantes, "y vamos a ver más oportunidades para hoteles de 5 estrellas".
Javier Coll explica que para seguir ganando peso dentro del mercado “uno de los objetivos es la compra de gestoras que ya tengan determinados hoteles en operación; o hacer acuerdos de franquicias, o acuerdos de operación de portafolios existentes. Es uno de los objetivos porque podemos crecer un hotel después del otro, pero es lento"
En cambio, añade Coll, "hay muchas familias, muchas marcas que han decidido dejar parte de la operación, o la operación completa, pero quieren conservar los activos. Para nosotros eso es perfecto, porque somos una compañía asset light, no tenemos la vocación de comprar activos”. Esta estrategia es global y se aplica tanto a las Américas como EMEA y Asia.
En estos momentos no hay nada cerrado, pero sí dos o tres negociaciones abiertas, anticipa Coll
El diferencial de Inclusive Collection es la plataforma de distribución de Hyatt, la potencia digital y tecnológica, el reconocimiento de marcas y la inversión en marketing. “Hemos hecho varios acuerdos relativamente grandes con propietarios, de forma que tomamos 10 o 15 hoteles al mismo tiempo y estos propietarios pueden aprovecharse de estas sinergias. Esa es una de las estrategias importantes de crecimiento para nosotros: hablar con los propietarios o incluso cadenas hoteleras, para tomar los hoteles ya sea en comercialización, franquicia, operación”.
De hecho, como publicó HOSTELTUR, durante el primer trimestre del año Hyatt firmó un acuerdo estratégico con Globalia para la gestión de todos los hoteles Be Live del Caribe, ampliando en casi 2.000 habitaciones la Inclusive Collection.
"El tema es estar en los lugares donde nuestros miembros y nuestros clientes quieren ir y eso requiere crecer", comenta. Y aclara que esa expansión, orgánica e inorgánica, “no es para ser los más grandes, sino por un tema de escala, porque hace que las operaciones sean mucho más eficientes y, por lo tanto, más rentables”.
Precio u ocupación, qué eligen en Inclusive Collection
La meta de seguir multiplicando su presencia dentro de Europa va de la mano de los buenos resultados obtenidos a lo largo del año, ya que como señala Javier Coll, el RevPAR del 2023 supera en un 30% el de 2022 y la ocupación promedia el 75%.
“Nosotros no somos tanto de llenar los hoteles al 90% a cualquier coste, esa no es nuestra estrategia. Nuestra estrategia es tener tarifas relativamente altas, tener buenos niveles de producto con ocupaciones sanas, pero no sacrificar tarifa versus ocupación. Eso, al final, significa más rentabilidad para nuestros propietarios, que es nuestro enfoque principal”, explica.
Su balance para el 2023 es muy bueno: “estamos superando los presupuestos que nos habíamos fijado, los cuales eran más altos que el año pasado, siendo el 2022 récord de todos los récords”. La previsión para el 2024 y los próximos años es de “estabilización” pero no de crisis.
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