¿Se sienten seguros los británicos cuando viajan al extranjero?
El nivel es alto, especialmente entre quienes viajan con paquetes y reservan en agencias
Publicada 31/10/23 14:22h
- El 61% de los encuestados dijo que tenía niveles altos de confianza, mientras que el 20% dijo que los tenía bajos
- La confianza varía según el grupo de edad y el tipo de viajero. Los mayores de 65 años son los que menos confianza tienen
- La encuesta se realizó cuando se produjeron olas de calor extremo en varios destinos y la caída del control aéreo británico
Viajar al extranjero puede ser una experiencia emocionante, pero también puede generar cierta incertidumbre o ansiedad. ¿Qué factores influyen en la confianza de los viajeros? ¿Qué medidas pueden tomar las empresas de viajes para aumentarla? Estas son algunas de las preguntas que ha intentado responder ABTA, la asociación de agencias de viajes del Reino Unido, en su primer Índice de Confianza en los Viajes al extranjero.
El índice, presentado en la Convención de Viajes 2023 de ABTA celebrada en Bodrum, Turquía, mide hasta qué punto se siente seguro el mercado británico emisor de turismo cuando viaja al extranjero, con una primera puntuación de +41. Esto significa que el 61% de los encuestados dijo que tenía niveles altos de confianza (7 a 10 en una escala de 10 puntos), mientras que el 20% dijo que tenía niveles bajos de confianza (1 a 4).
Sin embargo, la confianza varía según el grupo de edad y el tipo de viajero. Los que más confianza tienen son los que viajan con paquetes (+70) y los que reservan con profesionales de viajes (+72), seguidos de los jóvenes de entre 25 y 34 años (+53) y las familias (+52). Los mayores de 65 años son los que menos confianza tienen (+33).
El índice también identifica dónde las empresas de viajes pueden tomar las medidas más efectivas para aumentar los niveles de confianza de los clientes
“Al lanzar nuestro Índice de confianza en los viajes, planeamos proporcionar una medida anual de qué tan segura se siente la gente acerca de los viajes al extranjero y por qué, para que la industria pueda capitalizar el sentimiento positivo", ha comentado Graeme Buck, Director de Comunicaciones de ABTA, respecto al lanzamiento de esta estadística, que proviene de la encuesta Holiday Habits 2023 de la patronal.
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Cabe precisar que esta encuesta se realizó en el periodo en que se produjeron olas de calor extremo en varios destinos, así como cuando se produjo la caída de la red de control aéreo británica. Y por lo tanto, ABTA considera que una puntuación de +41 muestra una positividad notable entre la población del Reino Unido que ha viajado al extranjero durante el pasado verano.
Impulsores de confianza de los viajeros británicos
- Saber que tienen un pasaporte y/o visa válidos: 67%
- Contratar un seguro de viaje: 54%
- Poder volver a casa si su empresa de viajes quiebra: 53%
- Conocer el precio total por adelantado: 49%
- Tener protección financiera en caso de que su empresa de viajes quiebra: 49%
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