Informe Black Friday en turismo: tendencias 2019-2022

¿Cuándo son Black Friday, Cyber Monday y Cyber Week?

Black Friday: viernes 24 de noviembre

En 2023, el Black Friday será el viernes 24 de noviembre. Se trata de una de las jornadas del año más importantes para el comercio, que marca el inicio de la temporada navideña de compras en Estados Unidos.

Su origen se remonta a los años 60, cuando se empezó a utilizar este término para referirse al día siguiente del Día de Acción de Gracias (el cuarto jueves del mes de noviembre).

En la actualidad, el Black Friday se ha convertido en un fenómeno global con un peso cada vez más importante en las campañas de ventas, también en la industria turística.

Cyber Monday: lunes 27 de noviembre

En 2023, el Cyber Monday será el lunes 27 de noviembre. Esta jornada nació en 2005, gracias a la popularización de internet, y se celebra el lunes siguiente al Día de Acción de Gracias.

"El Cyber Monday busca incentivar las compras online ofreciendo descuentos exclusivos en sitios web", según explica Affilired.

Cyber Week: del 24 noviembre al 3 diciembre

En 2023, la Cyber Week arranca el día del Black Friday (24 de noviembre) y se prolongará hasta el domingo 3 de diciembre.

"La transición hacia el comercio online también ha dado lugar a una semana completa de promociones,
conocida como Cyber Week, extendiendo aún más la oportunidad para que los comerciantes maximicen sus
ingresos y los consumidores encuentren ofertas atractivas", apunta el informe de Affilired.

¿Cómo impactó la pandemia del Covid-19 en las ventas de viajes del Black Friday?

Las campañas de Black Friday vinculadas al sector turístico fueron ganando popularidad, también en España, hasta que llegó la pandemia del covid en 2020.

"La pandemia impactó profundamente en la industria de viajes, con restricciones globales de movimiento que resultaron en una reducción drástica en las reservas y ventas. Además, las nuevas variantes del virus ralentizaron la recuperación de la industria, manteniendo un nivel de cautela entre los consumidores", explica Affilired.

Tal como podemos ver en la infografía interactiva, la facturación total de las campañas del Black Friday gestionadas por Affilired para cadenas hoteleras y otras empresas del sector turístico pasó de un millón de euros en 2019 (antes de la pandemia) a 628.000 euros al año siguiente. Sin embargo, en 2021 y 2022 las ventas iniciaron una senda de recuperación.

Por otra parte, "si bien en el 2022 aún nos encontrábamos a -31% en número de ventas con respecto al 2019, el valor medio de las reservas generadas en el 2022 fueron un 19% superiores al 2019, reflejando el incremento de precios generalizados que se ha implantado desde la llegada de la pandemia", explica Affilired.

En 2023, el Black Friday será el viernes 24 de noviembre. Fuente: Adobe Stock

¿Qué jornada de ventas se ha recuperado mejor tras la pandemia?

En la infografía podemos ver que estas campañas de ventas en el sector turístico han registrado una evolución desigual entre 2019 y 2022.

Así, "tanto el Black Friday y la Cyber Week muestran patrones de recuperación en 2022, mientras que el Cyber Monday muestra una recuperación, pero no al mismo nivel que en 2019", indica Affilired.

Además, "la Cyber Week, siendo un periodo más largo, parece mostrar una mayor resiliencia y recuperación en comparación con los otros dos días".

En cualquier caso, "se detecta una clara tendencia de recuperación a pesar del incremento de las tarifas aplicadas por la industria".

"Es evidente que los eventos promocionales como el Black Friday, Cyber Monday y la Cyber Week representan oportunidades significativas para incrementar las ventas y fortalecer la presencia en el mercado", concluye Affilired.

Descarga la infografía "Impacto del Black Friday, Cyber Monday y Cyber Week en la venta de viajes"

Puedes descargar como PDF la infografía que acompaña este artículo desde el siguiente botón de enlace:

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