Tendencias del viajero MICE, en el Congreso del Agente Hosteltur
Hoy 16 de noviembre entre las 10:00 y las 13:00 horas
Publicada 15/11/23
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Quedaos con nosotros, comenzamos en unos minutos con sorteos y presentaciones
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Rafael Soria (Meliá): "Los eventos internos de empresa han demostrado ser muy importantes para mantener a la gente conectada"
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Paloma Torres (Binter): "El viajero MICE busca destinos con buena conectividad y experiencias únicas"
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Maria José Rodríguez (AON): "La seguridad sigue siendo un elemento clave en los eventos"
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Laura Rampérez. Fundadora y CEO de Outour Space explica cómo convertir tu oferta en única para las agencias de viajes
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Nacho Ruiz (Costa del Sol): "La infidelidad del cliente nos hace a los destinos turísticos estar mucho más despiertos"
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Héctor Coronel (Ayto. Madrid): "La sostenibilidad turística del destino es nuestro foco fundamental"
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Valeria Juste: "Los agentes deben ser capaces de conectarse con el cliente en cualquier momento y lugar"
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Ana de Andrés (macroeconomista): "Estamos en una crisis muy grande de motivación"
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Ana de Andrés: "Parte del problema viene de cómo definimos personal cualificado"
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David Vidal (Amadeus): "Las oportunidades que trae el cambio de rol del agente son enormes"
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Bertrand Sava (HBX Group): "El agente es mucho más asesor y menos transaccional"
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Toni Frau (Traveltool): "El cliente se ha digitalizado y nosotros hemos tenido que seguir esta estela"
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Manuel Aragonés (Travel Compositor): "Las agencias tienen que tener todo el producto con absoluta inmediatez"
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Iniciamos con la entrevista a Manuel Aragonés, CEO y Fundador de Travel Compositor
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Aún estás a tiempo de registrarte para asistir https://www.hosteltur.com/evento/iii-congreso-anual-del-agente-de-viajes
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Buenos días! Comenzamos la segunda jornada del Congreso del Agente de Viajes en unos minutos
Hosteltur organiza, por tercer año consecutivo, el Congreso Anual del Agente de Viajes, que continúa en la mañana de este jueves, 16 de noviembre, en formato online. Entre otras cuestiones, en el encuentro se analizará la situación del mercado, se hablará sobre la recuperación tras la pandemia y sobre el proceso de transformación que experimenta el sector de la distribución de viajes. Entre los paneles se incluirán además debates en torno a temas tan relevantes como la evolución del turista senior, los medios de pago, la transformación del viajero premium, el uso de la inteligencia artificial o el reto de los recursos humanos.
Aún estás a tiempo de inscribirte gratuitamente y asistir hoy a través de este enlace:
A lo largo de las dos jornadas que durará esta tercera edición del congreso se organizarán mesas de debate, entrevistas y exposiciones, además de seminarios e incluso concursos y sorteos para los asistentes a este encuentro de referencia para el sector de las agencias de viajes españolas.
Así, el III Congreso Anual de Agentes de Viajes Hosteltur busca mostrar a miles de profesionales que encontrarán en este evento la visión de otros agentes de viajes que consiguieron transformar su negocio, casos de éxito, nuevas tendencias y tecnología, formación e inspiración para crecer y desarrollar su labor.
En este contexto, los expertos que participan en el congreso tratarán de ofrecer las claves para incrementar la productividad de las agencias o sobre cómo enfrentarse a los nuevos perfiles de viajeros, entre otros asuntos.
Intervenciones de profesionales
Entre los ponentes figuran expertos del sector como Inés Baiges, responsable de Medios de Pago y Fraude en Barceló Viajes; Tomeu Bennasar, Chief Officer at Soltour; Juan Carlos González, director general de Ávoris; Jordi Martí, presidente de ACAVE; Xavier Martín Canals, director general de Turijobs; Juan Manuel Molina, director general de MundoSenior; Manuel López, CEO de Atlantigo; Enric Riera, director general de Cliente de W2M; y Bertrand Sava, Managing Director of Retail of HBX Group y Jacob Fernández, director general de Mundiplan; Héctor Coronel, director de Turismo del Ayuntamiento de Madrid; Antonio Díaz, director gerente de Turismo y Planificación Costa del Sol; Sara Fernández, directora general de Grupo Gea; Anabel Domínguez, directora general de Turismo de Extremadura; Jorge Serrano, director Comercial para España y Portugal de Costa Cruceros; Rafael Soria, Sales Development & Franchise Director en Meliá Hotels International; Paloma Torres, Corporate Sales Manager de Binter; y David Vidal, Customer Success Management Southern Europe Director at Amadeus, entre muchos otros que también han confirmado su participación.
Puede ver aquí también el programa completo:
MIÉRCOLES 15 DE NOVIEMBRE
Por parte de:
Manuel Molina. Editor/director de HOSTELTUR
Ángel García Butragueño. Director División Turismo en BRAINTRUST Consulting Services
David César Heymann. Economista en CAIXABANK
Juan Carlos González. Director General de AVORIS
Participan:
- Antonio Linares . Sales Director Spain, Portugal, North of Africa at IBERIA
- Enric Riera. Director General de Cliente de W2M
- Jorge Serrano. Director comercial para España y Portugal de COSTA CRUCEROS
Modera:
- Sara Fernández. Directora General de Grupo GEA
Sergi Jorba. Director en BETRAVEL & Co-Founder en Rauxa Bodega Contemporània
Elena García Donoso. Escritora, conferenciante y formadora especializada en la gestión del miedo y liderazgo
Participan:
- Jacob Fernández. Director General en MUNDIPLAN
- Luis Hernández. Luis Hernández, Director General Packaged Experiences en GRUPO VIAJES EL CORTE INGLÉS
- Juan Manuel Molina. Director General de MUNDOSENIOR
Modera:
- Manuel López. CEO de INTERMUNDIAL SEGUROS, ATLANTIGO GROUP
Tomeu Bennasar. Chief Executive Officer en SOLTOUR
José Ignacio Sánchez. Director en BRAINTRUST Consulting Services
Participan:
- José Domínguez. Head of Strategic Clients & Travel Industry Lead de PAYPAL IBERIA
- Rodrigo Vilarino. Country Manager | Spain & Portugal. WORLDPAY FROM FIS
Modera:
- Inés Baiges. Responsable de Medios de Pago y Fraude online en AVORIS
JUEVES 16 DE NOVIEMBRE
Por parte de:
Manuel Molina. Editor/director de HOSTELTUR
- Manuel Aragonés, CEO y Fundador de TRAVEL COMPOSITOR
Por parte de:
- Ricardo Fernández, Managing Directo de DESTINIA
Participan:
- Antoni Frau. Director general internacional de TRAVELTOOL
- Bertrand Sava. Managing Director of Retail of HBX GROUP
- David Vidal. Customer Success Management Southern Europe Director at AMADEUS
Modera:
- Jordi Martí. President ACAVe. CEO Founder TRAVELTEC GROUP
Entrevista con:
Ana de Andrés. Macroeconomist, Executive Coach, Facilitator & Keynote Speaker
Enrique Dans. Senior Advisor for Innovation and Digital Transformation at IE UNIVERSITY
Valeria Juste. Specialist executive in Hospitality and Travel Industry
Participan:
- Héctor Coronel. Director de Turismo del Ayuntamiento de MADRID
- Nacho Ruiz. Director Desarrollo Negocio en Turismo COSTA DEL SOL
Modera:
- Manuel Lara. Director España & Portugal SIMPLEVIEW
Laura Rampérez. Fundadora y CEO de OUTUR SPACE
Participan:
- María José Rodríguez. Coordinadora de ventas AON AFFINITY
- Rafael Soria. Sales Development & Franchise Director en MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL.
- Paloma Torres. Corporate Sales Manager de BINTER
Modera:
- Ricardo Palazuelos. Director de Relaciones Institucionales en CDV
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