Tendencias del viajero MICE, en el Congreso del Agente Hosteltur

Hoy 16 de noviembre entre las 10:00 y las 13:00 horas

Publicada 15/11/23
Tendencias del viajero MICE, en el Congreso del Agente Hosteltur
Sigue la noticia en tiempo real
  • hace 11 meses

    Quedaos con nosotros, comenzamos en unos minutos con sorteos y presentaciones

  • hace 11 meses

    Rafael Soria (Meliá): "Los eventos internos de empresa han demostrado ser muy importantes para mantener a la gente conectada"

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    Paloma Torres (Binter): "El viajero MICE busca destinos con buena conectividad y experiencias únicas"

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    Maria José Rodríguez (AON): "La seguridad sigue siendo un elemento clave en los eventos"

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    Laura Rampérez. Fundadora y CEO de Outour Space explica cómo convertir tu oferta en única para las agencias de viajes

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    Nacho Ruiz (Costa del Sol): "La infidelidad del cliente nos hace a los destinos turísticos estar mucho más despiertos"

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    Héctor Coronel (Ayto. Madrid): "La sostenibilidad turística del destino es nuestro foco fundamental"

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    Valeria Juste: "Los agentes deben ser capaces de conectarse con el cliente en cualquier momento y lugar"

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    Enrique Dans (IE University) explica cómo sacar partido a la IA en turismo, en directo en el Congreso del Agente de Viajes

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    Ana de Andrés (macroeconomista): "Estamos en una crisis muy grande de motivación"

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    Ana de Andrés: "Parte del problema viene de cómo definimos personal cualificado"

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    David Vidal (Amadeus): "Las oportunidades que trae el cambio de rol del agente son enormes"

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    Bertrand Sava (HBX Group): "El agente es mucho más asesor y menos transaccional"

  • hace 11 meses

    Toni Frau (Traveltool): "El cliente se ha digitalizado y nosotros hemos tenido que seguir esta estela"

  • hace 11 meses

    Manuel Aragonés (Travel Compositor): "Las agencias tienen que tener todo el producto con absoluta inmediatez"

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    Iniciamos con la entrevista a Manuel Aragonés, CEO y Fundador de Travel Compositor

  • hace 11 meses

    Aún estás a tiempo de registrarte para asistir https://www.hosteltur.com/evento/iii-congreso-anual-del-agente-de-viajes 

  • hace 11 meses

    Buenos días! Comenzamos la segunda jornada del Congreso del Agente de Viajes en unos minutos

Hosteltur organiza, por tercer año consecutivo, el Congreso Anual del Agente de Viajes, que continúa en la mañana de este jueves, 16 de noviembre, en formato online. Entre otras cuestiones, en el encuentro se analizará la situación del mercado, se hablará sobre la recuperación tras la pandemia y sobre el proceso de transformación que experimenta el sector de la distribución de viajes. Entre los paneles se incluirán además debates en torno a temas tan relevantes como la evolución del turista senior, los medios de pago, la transformación del viajero premium, el uso de la inteligencia artificial o el reto de los recursos humanos.

Aún estás a tiempo de inscribirte gratuitamente y asistir hoy a través de este enlace:

A lo largo de las dos jornadas que durará esta tercera edición del congreso se organizarán mesas de debate, entrevistas y exposiciones, además de seminarios e incluso concursos y sorteos para los asistentes a este encuentro de referencia para el sector de las agencias de viajes españolas.

Así, el III Congreso Anual de Agentes de Viajes Hosteltur busca mostrar a miles de profesionales que encontrarán en este evento la visión de otros agentes de viajes que consiguieron transformar su negocio, casos de éxito, nuevas tendencias y tecnología, formación e inspiración para crecer y desarrollar su labor.

Hoy segunda jornada del Congreso del Agente de Viajes Hosteltur

En este contexto, los expertos que participan en el congreso tratarán de ofrecer las claves para incrementar la productividad de las agencias o sobre cómo enfrentarse a los nuevos perfiles de viajeros, entre otros asuntos.

Intervenciones de profesionales

Entre los ponentes figuran expertos del sector como Inés Baiges, responsable de Medios de Pago y Fraude en Barceló Viajes; Tomeu Bennasar, Chief Officer at Soltour; Juan Carlos González, director general de Ávoris; Jordi Martí, presidente de ACAVE; Xavier Martín Canals, director general de Turijobs; Juan Manuel Molina, director general de MundoSenior; Manuel López, CEO de Atlantigo; Enric Riera, director general de Cliente de W2M; y Bertrand Sava, Managing Director of Retail of HBX Group y Jacob Fernández, director general de Mundiplan; Héctor Coronel, director de Turismo del Ayuntamiento de Madrid; Antonio Díaz, director gerente de Turismo y Planificación Costa del Sol; Sara Fernández, directora general de Grupo Gea; Anabel Domínguez, directora general de Turismo de Extremadura; Jorge Serrano, director Comercial para España y Portugal de Costa Cruceros; Rafael Soria, Sales Development & Franchise Director en Meliá Hotels International; Paloma Torres, Corporate Sales Manager de Binter; y David Vidal, Customer Success Management Southern Europe Director at Amadeus, entre muchos otros que también han confirmado su participación.

Puede ver aquí también el programa completo:

MIÉRCOLES 15 DE NOVIEMBRE

10:00 · 10:05
APERTURA Y PRESENTACIÓN DEL EVENTO

Por parte de:

Manuel Molina. Editor/director de HOSTELTUR

10:05 · 10:15
EL SECTOR EN DATOS

Ángel García Butragueño. Director División Turismo en BRAINTRUST Consulting Services

10:15 · 10:25
MACROECONOMÍA Y MICROECONOMÍA

David César Heymann. Economista en CAIXABANK

10:25 · 10:40
ENTREVISTA

Juan Carlos González. Director General de AVORIS

10:40 · 11:05
EL VIAJERO PREMIUM

Participan:

- Antonio Linares . Sales Director Spain, Portugal, North of Africa at IBERIA

- Enric Riera. Director General de Cliente de W2M

- Jorge Serrano. Director comercial para España y Portugal de COSTA CRUCEROS

Modera:

- Sara Fernández. Directora General de Grupo GEA

11:05 · 11:15
CASO DE ÉXITO: DE LA VISIÓN TRADICIONAL CORTOPLACISTA A LA MIRADA INNOVADORA

Sergi Jorba. Director en BETRAVEL & Co-Founder en Rauxa Bodega Contemporània

11:15 · 11:35
LOS INFLUENCERS, UNA NUEVA OPORTUNIDAD

Elena García Donoso. Escritora, conferenciante y formadora especializada en la gestión del miedo y liderazgo

11:35 · 12:10
EL VIAJERO SENIOR

Participan:

- Jacob Fernández. Director General en MUNDIPLAN

- Luis Hernández. Luis Hernández, Director General Packaged Experiences en GRUPO VIAJES EL CORTE INGLÉS

- Juan Manuel Molina. Director General de MUNDOSENIOR

Modera:

- Manuel López. CEO de INTERMUNDIAL SEGUROS, ATLANTIGO GROUP

12:10 · 12:20
ENTREVISTA

Tomeu Bennasar. Chief Executive Officer en SOLTOUR

12:20 · 12:35
EL REVENUE MANAGEMENT: “PRICING: LA PALANCA CLAVE PARA MAXIMIZAR LA RENTABILIDAD”

José Ignacio Sánchez. Director en BRAINTRUST Consulting Services

12:35 · 13:00
CÓMO LOS SISTEMAS DE PAGO HAN PASADO DE PROPUESTA TRANSACCIONAL A PROPUESTA DE VALOR

Participan:

- José Domínguez. Head of Strategic Clients & Travel Industry Lead de PAYPAL IBERIA

- Rodrigo Vilarino. Country Manager | Spain & Portugal. WORLDPAY FROM FIS

Modera:

- Inés Baiges. Responsable de Medios de Pago y Fraude online en AVORIS

13:00
CIERRE DE LA PRIMERA JORNADA

JUEVES 16 DE NOVIEMBRE

10:00 · 10:05
APERTURA Y PRESENTACIÓN DEL EVENTO

Por parte de:

Manuel Molina. Editor/director de HOSTELTUR

10:05 · 10:15
ENTREVISTA: TENDENCIAS EN TECNOLOGÍA PARA VIAJES

- Manuel Aragonés, CEO y Fundador de TRAVEL COMPOSITOR

Por parte de:

- Ricardo Fernández, Managing Directo de DESTINIA

10:15 · 10:45
TRANSFORMACIÓN DE LA INTERMEDIACIÓN TURÍSTICA EN EL B2B. HACIA DÓNDE VAMOS

Participan:

- Antoni Frau. Director general internacional de TRAVELTOOL

- Bertrand Sava. Managing Director of Retail of HBX GROUP

- David Vidal. Customer Success Management Southern Europe Director at AMADEUS

Modera:

- Jordi Martí. President ACAVe. CEO Founder TRAVELTEC GROUP

11:00 · 11:15
COACHING: RECURSOS HUMANOS Y TALENTO

Entrevista con:

Ana de Andrés. Macroeconomist, Executive Coach, Facilitator & Keynote Speaker

11:15 · 11:45
COACHING: COMO LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL PUEDE AYUDAR A TU NEGOCIO

Enrique Dans. Senior Advisor for Innovation and Digital Transformation at IE UNIVERSITY

11:45 · 12:00
ENTREVISTA: DE LA AGENCIA DEL CONOCIMIENTO A LA AGENCIA DE LA EXPERIENCIA

Valeria Juste. Specialist executive in Hospitality and Travel Industry

12:00 · 12:20
DESTINOS NACIONALES: UNA OPORTUNIDAD DE VENTA A RECUPERAR. CÓMO HAN EVOLUCIONADO EN SUS PROPUESTAS

Participan:

- Héctor Coronel. Director de Turismo del Ayuntamiento de MADRID

- Nacho Ruiz. Director Desarrollo Negocio en Turismo COSTA DEL SOL

Modera:

- Manuel Lara. Director España & Portugal SIMPLEVIEW

12:20 · 12:35
COACHING: DIFERÉNCIATE CON TU LATIDO EMPRESARIAL

Laura Rampérez. Fundadora y CEO de OUTUR SPACE

12:35 · 13:05
TENDENCIAS QUE OBSERVAN ESTAS EMPRESAS EN EL SEGMENTO DE LOS VIAJES CORPORATIVOS TRAS LA PANDEMIA

Participan:

- María José Rodríguez. Coordinadora de ventas AON AFFINITY

- Rafael Soria. Sales Development & Franchise Director en MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL.

- Paloma Torres. Corporate Sales Manager de BINTER

Modera:

- Ricardo Palazuelos. Director de Relaciones Institucionales en CDV

13:05 · 14:20
PRESENTACIONES DE PRODUCTO Y SORTEO DE REGALOS CEDIDOS POR LOS PATROCINADORES
14:20
CIERRE DEL EVENTO
El III Congreso Anual del Agente de Viajes, hoy y mañana online

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