El futuro del turismo se redefine en Fiturtechy24: “Desafío total”
Organizado por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y Fitur
Publicada 20/12/23
- Como Desafío total, la película estadounidense de ciencia ficción del 90, Fiturtechy ofrece a los asistentes una experiencia transformadora
- La humanización de la experiencia del cliente es un desafío relevante, unida a la eficiencia y personalización que brinda la tecnología
- Capacitar a los profesionales resulta esencial para ofrecer interacciones de calidad que dejen una impresión duradera en los huéspedes
“Desafío total” es el lema con el que el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) organiza en la próxima edición de Feria Internacional de Turismo Fiturtechy, la sección dedicada a la innovación, el futuro, la sostenibilidad y la tecnología en el sector turístico y hotelero, que tendrá lugar del 24 al 26 de enero. Promete ser, según sus organizadores, “un evento revolucionario que reunirá a expertos y líderes de la industria, epicentro de las últimas tendencias y soluciones de vanguardia para el turismo”.
El “Desafío total”, como indican las mismas fuentes, “es una llamada a transformar los estándares actuales y a encontrar un equilibrio entre la eficiencia tecnológica, la inteligencia artificial, la sostenibilidad en todos sus ámbitos y el toque humano. Es hora de evolucionar y adaptarse a un escenario en desarrollo constante, donde la deshumanización, la automatización, la ciberseguridad y la ética digital están en juego”.
El espacio, de más de 2.000 metros cuadrados y con Grupo Cajamar de nuevo como patrocinador del Welcome & VIP Area en colaboración con CEHAT, constará de cuatro foros que acogerán conferencias de vanguardia:
TechYnegocio, patrocinado por AdQuiver
AdQuiver, expertos en la transformación del sector a través de la activación estratégica de los datos, patrocina por tercer año TechYnegocio, en esta edición “Desafío Negocio”, el foro para repensar los estándares de la industria hotelera del futuro. Las empresas tienen el desafío de enfrentarse a la transformación tecnológica para recuperar la esencia humana con el foco en las personas. La rentabilidad del negocio vendrá dada por la capacidad de adaptación a las necesidades de los clientes, mientras la tecnología facilita las operaciones y la prestación de servicios.
TechYfuturo, patrocinado por American Express
El foro de la tecnología y el futuro expondrá cómo la innovación y la creatividad están impactando en el desarrollo de esta industria mediante la robotización y la inteligencia artificial, y cómo la humanización de la tecnología puede acelerar el turismo y conseguir de este modo un impacto positivo en la sociedad. American Express, su patrocinador, mantiene así su “firme compromiso de ganarnos la lealtad de nuestros clientes en el largo plazo”.
TechYsostenibilidad, patrocinado por Dinapsis
La aplicación de la tecnología adecuada y de la innovación cobra importancia en este foro ya que, además de crear una gran diferenciación en el servicio al cliente, puede ayudar al sector turístico a gestionar mejor los recursos, lo que revierte en el cuidado del medioambiente y de la sociedad, que a su vez repercute en la preservación del futuro de nuestro planeta, alineándose con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
En este ámbito, la red de hubs Dinapsis despliega servicios digitales de referencia para la transformación digital de la gestión del agua y la salud ambiental de los territorios, promoviendo el desarrollo de ciudades inteligentes, resilientes y verdes
TechYdestino, patrocinado por Maarlab
En este foro se expondrán los nuevos retos y tendencias que se plantean a la hora de viajar y las claves para una gestión innovadora e integral de los destinos. En un sector que no para de evolucionar, es esencial estar a la vanguardia en las tecnologías relacionadas con la gestión y promoción turística, sin olvidarnos del factor humano.
El patrocinio de Maarlab refleja su visión de “un turismo más inteligente y conectado, donde la tecnología sirve para enriquecer la experiencia humana en el viaje y potenciar los destinos turísticos como mejores lugares para vivir y ser visitados”
TechYhotel
Enmarcado por los cuatro foros, se encuentra este showroom que mostrará las tendencias hoteleras actuales y permitirá a los asistentes experimentar con el uso de herramientas y soluciones innovadoras en un entorno de recreación del hotel del futuro.
Balance de la última edición de Fiturtechy:
- Tendencias clave en innovación que marcarán el turismo del futuro
- La colaboración, por fin parece que sí, imprescindible para avanzar
- Las cuatro mejores soluciones tecnológicas para destinos inteligentes
- Nuevo ebook sobre el metaverso del Grupo de Centros Tecnológicos de Turismo
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