Cuatro startups seleccionadas por Thinktur

Inguru

Inguru, según ha explicado su CEO, Álvaro Artera, es “una plataforma que utiliza tecnología como medio para poner la oferta complementaria del destino en manos, no sólo del turista sino también del residente, con una agenda de eventos, las experiencias que ofrecen las empresas especializadas en este ámbito en varios idiomas, principales puntos de interés, tanto del patrimonio material como inmaterial, etc. Todo al alcance del usuario para que descubra los destinos desde otra óptica”.

Thinktur siempre ofrece su Asamblea anual como escenario para la presentación de nuevas startups disruptivas, y en esta ocasión no iba a ser menos. Fuente: Adobe Stock.

La “magia” de esta startup, en sus propias palabras, se produce cuando facilita “empoderar a empresas públicas y privadas para que creen destino, por ejemplo en Instagram. De este modo cada uno crea su parte conectado con el ecosistema, porque el turismo es transversal. Así se potencia la colaboración y aprovechar sinergias en un ecosistema en el que todo el mundo gana. De hecho ya se está llevando a cabo en los hoteles de Bilbao”.

Check

Iñaki de la Fuente, cofundador y CEO de Check, ha reconocido que en la startup están “obsesionados con la experiencia de usuario”. No en vano ofrecen “la forma más sencilla y rápida para pedir y pagar en restaurantes, hoteles y eventos mediante un código QR, que permite hacerlo en cuestión de segundos. A partir de ahí también existe un módulo de fidelización”.

“Cuando le facilitas a alguien pedir, eliminando los errores, pide más, aumentando su ticket medio más de un 7% con técnicas de upselling y cross-selling, además de incrementar la repetición de compra un 17,4%. Y el cliente puede hacer su pedido desde cualquier sitio: la piscina del hotel, servicio de habitaciones, etc.”, como ha subrayado Iñaki de la Fuente

Integrada en los sistemas más utilizados en restauración, según ha detallado su CEO, “elimina barreras en el proceso de compra para que los clientes dediquen su tiempo a lo que realmente importa, con transacciones seguras, simples y accesibles para todos, y la mejor experiencia de usuario”.

Revbell

Idoia Herrero, responsable de Ventas para España de RevBell, el RMS (Revenue Management System) que ha presentado y que incorpora a “Nancie, una inteligencia artificial humanizada que ofrece recomendaciones detalladas y comprensibles sobre qué hacer, aunque es finalmente el humano el que toma la decisión. Porque aunque el algoritmo está basado en la experiencia, ningún RMS puede tener un conocimiento completo de la situación, si bien sí te permite reaccionar de una manera más rápida y ágil”.

Spalopia

Spalopia, como ha incidido su representante de Desarrollo de ventas, Cecilia Lopes, “es un software como servicio (SaaS) enfocado a la transformación digital de la gestión de spas, a través de un ecosistema que incluye: una agenda para canalizar las reservas, un CRM, un motor de reservas para poder completarlas desde cualquier dispositivo en sólo tres pasos y de una manera muy sencilla, integración con cualquier sistema de gestión, página web y un marketplace”.

Lopes ha señalado en este sentido algunos de los retos a los que se enfrenta este tipo de establecimientos, como “la adaptación tecnológica para lograr esa digitalización, la gestión eficiente de cursos y citas, conseguir una mayor productividad con la atracción y retención de clientes a través de estrategias de marketing y personalización de servicios, integración de una agenda digital, también para los técnicos, estandarización de las fichas de cliente, un gestor de cobros, generar estadísticas, etc.”.

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