Intur Hoteles se convierte en Intelier tras su rebranding corporativo
El cambio corporativo viene acompañado de una reorganización de la oferta en cinco categorías
Publicada 18/01/24
- La vocación de servicio se consolida como filosofía de empresa, desde la que pivotará su estrategia de negocio
- Su propósito de marca pasa por convertirse en auténticos anfitriones, diversificando y consolidando su oferta de alojamiento
- El grupo prevé consolidar su proceso de crecimiento de forma inminente con nuevas e importantes incorporaciones
Intur Hoteles, la división de alojamiento de Grupo Gimeno, presenta nueva marca corporativa y comercial con el fin de afianzar sus valores de servicio al cliente, mejorando y ampliando sus servicios.La compañía ha querido aprovechar el marco de la celebración de Fitur para comunicar este importante cambio, que a partir de febrero implantará oficialmente tanto en sus hoteles como en todos sus soportes corporativos y digitales. Su nueva web, Intelier.com, será el canal principal de comunicación con sus clientes, en el que las reservas se abrirán el próximo 15 de febrero.
Intelier nace de la unión entre Intur y Atelier, uniendo la experiencia de una empresa con más de 60 años de trayectoria con el saber hacer de los talleres artesanales. Este saber hacer se plasma en su propósito de marca, ejercer de auténticos anfitriones, que surge de las más de 100 entrevistas realizadas a trabajadores, colaboradores, proveedores y clientes. Todo el proyecto de rebranding ha sido por desarrollado por la agencia Summa, referente en su sector.
Esta nueva marca, como ha explicado Myriam Gimeno, consejera delegada de Grupo Intur, “refleja de dónde venimos, pero también hacia dónde vamos. Muestra los pilares sobre los que se sustenta nuestra compañía: cercanía, experiencia y sobre todo vocación de servicio para situar siempre al cliente como protagonista. Estamos muy felices con este cambio porque refleja el alma de la empresa y pone en valor lo importante que es hacer las cosas de manera especial, tal y como lo sabe hacer un anfitrión de verdad”.
Diversificación de la oferta hotelera
La compañía apuesta por diversificar las categorías de sus alojamientos con el objetivo de atraer nuevas tipologías de cliente. El cambio corporativo viene así acompañado de una nueva categorización, reorganizando los establecimientos en cinco categorías.
“Access” se plantea como una opción económica en ubicaciones estratégicas; y “Hotels & Resorts” aglutina los establecimientos de costa y urbanos enfocados al turismo familiar y de grupos, actualmente ubicados en San Sebastián, Alcázar de San Juan, Castellón, Benicàssim y Mallorca.
Por su parte, “Select” aúna los alojamientos más destacados en ubicaciones prime como Madrid, San Sebastián y Sevilla; mientras la categoría “Grand Select” recogerá los próximos hoteles 5 estrellas del grupo, un segmento por el que la compañía apuesta a medio plazo. A ello se suma “Core Suites”, la línea de hotel-apartamento que tan buena aceptación está teniendo en València y Sevilla y que contará con una nueva apertura próximamente.
Y es que, según ha detallado Gimeno, “tras 60 años con la marca Intur, hemos dado el salto a una nueva marca fresca y actual que nos permite englobar todo nuestro portfolio de productos de alojamiento y organizar los próximos. Sentimos que con este cambio nos acercarnos a las necesidades reales de nuestros clientes, apostando por un servicio más moderno y sobre todo personalizado”.
Expansión nacional
La cadena, que en 2024 cumplirá 61 años de historia, ha duplicado su tamaño en el último lustro gracias a la incorporación de nuevos establecimientos, el más reciente el Hotel Rosella, que supuso el pasado verano el desembarco de la compañía en Mallorca. De hecho el grupo, que lideraba en 2021 el Ranking Hosteltur de cadenas con menos de 1.000 habitaciones, dio el salto y entró a formar parte del listado de las empresas que superan el millar de habitaciones, siendo la cadena valenciana que mejor posición ocupa.
Además de la de Mallorca, destaca la apertura de su segundo hotel en San Sebastián, Villa Katalina, o la de Core Suites Valencia -inaugurado el pasado año-, que se unieron a sus otros establecimientos en ciudades como Madrid, Sevilla, Ciudad Real, Benicàssim y Castelló; hoteles icónicos que la compañía ha renovado para mantenerlos siempre actualizados.
La previsión es seguir creciendo de forma inminente con nuevas e importantes incorporaciones en la Comunidad Valenciana, mientras continúa el proceso de prospección en los principales destinos nacionales. En cuanto a su modelo hotel-apartamento, la compañía está trabajando en la reformulación de uno de sus actuales activos que podría ver la luz también en 2026.
Esta expansión prevista para los próximos meses, como ha avanzado su director general, Iker Llano, “aproximará a la cadena al selecto grupo de empresas españolas con una oferta de cerca de 2.000 habitaciones. Estamos a punto de comenzar ambiciosos proyectos en el territorio nacional. Además, nuestro plan de expansión continúa y esperamos que a corto plazo podamos ir cerrando más operaciones”.
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