Potencia la venta directa automatizando la comunicación
Publicada 22/01/24
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La industria hotelera está viviendo una auténtica revolución tecnológica. La inteligencia artificial y la automatización, como aliados estratégicos de esta actividad, están redefiniendo la forma en que los hoteleros independientes pueden mejorar sus procesos e impulsar la venta directa.
En esta videoentrevista Javier Pérez, CEO del CRM para hoteles de Fideltour, analiza cómo la automatización de las comunicaciones, en las diferentes etapas del denominado Guest Journey, es clave para el éxito en la industria hotelera moderna. Contribuye a potenciar la venta directa, a mejorar la experiencia del huésped y a fortalecer la reputación del establecimiento.
Explica, además, cómo las campañas comerciales estacionales pueden impulsar la venta directa o cómo se adaptarán los motores de búsqueda a la eliminación de las cookies por parte de Google.
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