Foro Exceltur: tras recuperar las cifras, es el momento del propósito

Escarrer ha señalado también que 2024 presenta muy buenas previsiones, pero “el mero crecimiento por el crecimiento ya no es el objetivo”, ha agregado.

De hecho, Steve Heapy, CEO de la aerolínea Jet2.com y del primer turoperador británico, Jet2holidays, ha recordado que el turismo genera importantes beneficios para el sector, pero no en todas las comunidades en la misma proporción, algunas “no se han beneficiado en consonancia con los beneficios generados”, ha indicado.

A su juicio, “se necesita una alianza entre el ámbito público y privado para asegurar que se reviertan los beneficios del turismo”. “Hay que devolver a la sociedad parte de lo que recibimos de ella”, indicó.

Gabriel Escarrer, presidente de Exceltur y CEO de Meliá Hotels International, en la inauguración del Foro Exceltur. Fuente: Hosteltur.

Unido al nuevo impulso que ha registrado la actividad turística, algunos destinos han registrado un exceso de turistas en determinados momentos. En este sentido, Miguel Sanz, director general de Turespaña, ha señalado que el overtourism es un problema de algunos destinos, pero recordó que no todos los países europeos han alcanzado todavía los niveles de 2019. A su juicio, se necesitan herramientas para medir y evitar así la saturación turística.

Además, cree necesario cambiar los indicadores que miden el éxito turístico. En lugar de ensalzar el buen funcionamiento del sector por el número de viajeros que nos visitan, se deberían valorar más las consecuencias, como la cifra de empleos y la riqueza que genera.

Respecto a la sostenibilidad, Christine Maguire, vicepresidente de Tripadvisor, señaló que en sus recomendaciones a los viajeros tienen en cuenta el respeto a lo local y al medioambiente. También Steve Heapy reconoció que lo recomiendan en su página web, teniendo en cuenta el elevado número de viajeros que transportan y los que prevén sumar: "tengo 127 aviones y he pedido otros 96, que están en camino, y tengo que llenar estos aviones”, ha explicado.

El alquiler turístico

Desde diferentes ámbitos del sector se atribuye al fuerte crecimiento de las viviendas de uso turístico la masificación de algunos destinos. En opinión de Gabriele Burgio, presidente de Alpitour, “es un problema filosófico. Por un lado, está la libertad económica, y luego está el control por parte de las administraciones públicas”

Es decir, por un lado, es partidario de la libertad económica, reconoce que los propietarios de un apartamento puedan apostar por explotarlo como actividad turística, pero tienen que hacerlo en las mismas condiciones que el resto de operadores del sector. Tienen que estar bajo un control, al igual que los hoteles están sometidos a numerosas normativas.

Por ejemplo, se pueden establecer porcentajes de apartamentos por zonas, aunque otro problema es “cómo hacer que las reglas se cumplan”, señaló. “Hay que regular porque, si no, se destruye la vida de los barrios”, ha indicado.

Primera mesa de debate del Foro Exceltur, moderada por el vicepresidente de Exceltur, José Luis Zoreda, con la presencia de Miguel Sanz, director de Turespaña; Christine Maguire, vicepresidente de Tripadvisor; Gabriele Burgio, presidente de Alpitour; Steve Heapy, CEO de Jet2, y Luis Araújo, expresidente de Turismo de Portugal. Fuente: Hosteltur.

En Portugal, según señaló Luis Araújo, expresidente de Turismo de Portugal, el 40% de los ingresos turísticos proviene de este tipo de alojamiento, que empezaron a regularse en 2008, con la exigencia de un registro y otra serie de requisitos. Más tarde, en 2018, se introdujeron nuevas exigencias, como una limitación por barrio.

En su opinión, “cualquier decisión que se cargue este 40% atenta contra la economía". Además, dijo que el 80% es propiedad de familias, no hay grandes fondos en esta actividad

No obstante, reconoció que hay un problema de falta de vivienda en todo el país, particularmente en Lisboa, y cree conveniente tomar medidas para mejorar esta situación.

El CEO de Jet2.com añadió que las dificultades para alquilar una vivienda están repercutiendo en los problemas que muchas empresas tienen para contratar personal y esto, a su vez, está impactando en la calidad del servicio que se presta.