Grupo Piñero alcanza un nuevo récord de facturación, con 956 M €
Los resultados revelan un repunte del 12% respecto a los obtenidos en 2022
Publicada 26/01/24 11:04h
- El grupo busca crear una oferta de calidad "diferenciadora" que "integre la cultura local de los destinos" en sus resorts
- Dará un impulso a los ejes de gobernanza, personas y planeta de forma transversal en sus distintas unidades de negocio
- Piñero está integrando la IA en su división hotelera como herramienta para evaluación de calidad de servicio en hoteles
El Grupo Piñero ha cerrado 2023 con un récord histórico de facturación, al alcanzar los 956 millones de euros, superando de este modo en un 12% los resultados de 2022, según ha informado la propia corporación en un comunicado en el que, además, ha revelado sus inversiones para 2024, que ascienden a 65 M €, enfocados en renovar su planta hotelera "mediante un modelo sostenible e innovador" y en dotar a sus residenciales de servicios e instalaciones de primera residencia.
Por líneas de negocio, la mayor parte de la inversión que realizará Piñero este año irá a su división hotelera con 40 M €; seguido de la división de Bahia Principe Residences & Golf con 16 M €. El resto de inversión, que asciende a 9 M €, se destinará a proyectos estratégicos de otras divisiones y marcas del Grupo.
Bahia Principe Hotels & Resorts centrará sus inversiones en renovar su planta hotelera con elementos sostenibles y "respondiendo a las tendencias y necesidades de sus clientes"
De este modo, el grupo busca crear una oferta de calidad "diferenciadora" que "integre la cultura local de los destinos, a través de la arquitectura, la decoración, la oferta gastronómica y el entretenimiento". En ese sentido, se llevarán a cabo diferentes remodelaciones en hoteles de distintos destinos, con un especial foco en Bávaro (República Dominicana), al ser la planta hotelera más importante del Grupo.
Transformación del negocio hotelero
Por otra parte, Piñero está integrando el uso de la inteligencia artificial en su división hotelera como herramienta aplicada a operaciones de evaluación de calidad de servicio en sus hoteles y como herramienta predictiva en métricas económicas, de cliente y de operaciones. A estos proyectos se suma la puesta en producción de la nueva app de Bahia Principe, la cual ya demuestra buenos resultados como nuevo canal de venta, y la domotización de las habitaciones de sus hoteles.
Ademá, el grupo destinará 16 M € a su división de negocio inmobiliario, con el principal objetivo de seguir dotando a sus residenciales de servicios de primera residencia, elementos innovadores y oferta de movilidad sostenible para sus clientes. Entre las mejoras previstas, se impulsará la incorporación de la IA en nuevos sistemas de reconocimiento facial, drones y cámaras térmicas para optimizar la videovigilancia de sus residenciales.
En su división de Golf, Grupo Piñero seguirá invirtiendo en la mejora de la atención al cliente en sus campos y clubs de golf, PGA Riviera Maya y PGA Ocean's 4
A parte de todo lo anterior, en 2024, Grupo Piñero también destinará sus inversiones a seguir evolucionando su Plan Estratégico de Sostenibilidad. Se ha marcado como objetivo dar un impulso a su compromiso con los ejes de gobernanza, personas y planeta de forma transversal en sus distintas unidades de negocio.
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Entre los principales objetivos, destacan la consolidación de proyectos como su plan de seguridad y salud laboral, su plan de formación, su plan de gestión del talento y su plan de contribución a la comunidad local. En materia de medioambiente, la compañía se enfocará en consolidar y expandir su Fundación Ecológica Eco-Bahia en sus principales destinos, además de invertir en la implementación de energías renovables en sus hoteles y residenciales.
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