Eligen al Barceló Hotel Renacimiento, de Sevilla, como mejor hotel on line de España

El Barceló Hotel Renacimiento, de Sevilla, encabeza el ranking de los mejores hoteles nacionales con presencia y negocio en Internet publicado por la Fundación Auna, una selección elaborada con análisis y encuestas a 347 hoteles que poseían web, de los que sólo 43 han pasado la criba de hasta 45 parámetros de calidad. La Fundación Auna, en su tercer Informe sobre el desarrollo de la Sociedad de la Información en España, eEspaña 2003, y que se ha consolidado como el estudio de referencia en el sector de las telecomunicaciones, ha sometido a los establecimientos a un riguroso análisis, y entre los parámetros elegidos para cribar al sector hotelero en Internet destacan la oferta de conexión a Internet para los clientes, la calidad del website, la calidad del servicio de interacción e información con el usuario, el nivel de compromiso y la velocidad de respuesta, la posibilidad de hacer consultas de disponibilidad, la reservas on line y la forma de pago, así como los sistemas de seguridad de estas transacciones. El Barceló Hotel Renacimiento, de 5 estrellas y 295 habitaciones repartidas en tres atrios con 26.000 metros cuadrados construidos, se encuentra situado en la sevillana Isla de la Cartuja, sede de la Exposición Universal celebrada en 1992. Precisamente el hotel abrió sus puertas ese mismo año, convirtiéndose en el establecimiento emblemático de la muestra. Barceló, que se hizo con el hotel en 1999, lo sometió a una reforma integral y planificó la ampliación de sus servicios de cara al turismo congresual. A sus magníficas instalaciones, el Barceló Hotel Renacimiento une su Centro de Convenciones “Gran Sevilla”, uno de los más completos de España, anejo al establecimiento e inaugurado el pasado año. Cuenta con capacidad para 1.800 asistentes, y se suma a los otros 25 salones ya existentes en el hotel y que en total pueden asumir un aforo superior a las 2.500 personas, ampliable ahora en otros 1.800 delegados más. Barceló Hotels & Resorts es una de las principales cadenas hoteleras españolas. En la actualidad explota 141 establecimientos en 18 países de Europa, África y América, ofreciendo a sus clientes cerca de 31.500 habitaciones en los principales destinos. En los últimos años, y en aplicación de su Plan Estratégico 2002-2005, Barceló está prestando en su expansión una atención especial hacia la hotelería urbana, las actividades de congresos y convenciones y los servicios multimedia en sus establecimientos. Además del centro de convenciones Gran Sevilla, gestiona el Barceló Bávaro Convention Center, en República Dominicana. Su subsidiaria Barceló Crestline opera cinco centros de convenciones en los EEUU, anejos en la mayoría de los casos a sus establecimientos hoteleros (52 en total en los EEUU, y 47 de ellos urbanos). En 2005, Barceló inaugurará un hotel en Berlín, que será el primer “hotel multimedia” de Europa. (HOSTELTUR) (redaccion@hosteltur.com)