¿El fin de una era? El turismo dice adiós al "business as usual"

Portada de la revista que se ha publicado coincidiendo con Fitur 2024. Fuente: Hosteltur

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La recuperación ha proseguido con fuerza

Las últimas cifras del turismo mundial confirman que la demanda de viajes ha continuado recuperándose con fuerza en el último año.

De hecho, la OMT ha informado que en 2023 se habrá alcanzado casi el 90% de las llegadas de turistas internacionales en todo el planeta respecto a 2019, antes de la pandemia.

Y numerosos destinos, entre ellos España, han superado incluso las llegadas de viajeros y los ingresos anteriores a la covid.

Factores disruptivos

Sin embargo, la industria turística entra de lleno en una nueva era azotada por olas, casi tsunamis, que empresas y destinos deberán surfear como sea.

Hablamos de factores disruptivos que han cobrado una tremenda fuerza en el último año y que sin duda van a marcar el ritmo de la industria turística a lo largo de 2024:

• La inteligencia artificial, que está llegando a toda la cadena de valor del sector turístico, desde grandes multinacionales a pymes
• Los “gatekeepers”, imperios digitales que las autoridades de la Competencia en Bruselas intentan regular
• Los actores financieros que cada vez cobran más protagonismo en la hotelería
• La llegada en masa de fórmulas de alojamiento alternativas
• La evolución-mutación del transporte low cost
• La digitalización del dinero y la progresiva desaparición del efectivo
• La crisis de recursos humanos por la fuga de talento en el turismo que se aceleró en la pandemia y sigue afectando a las empresas del sector
• La incertidumbre climática, que fuerza a acelerar las estrategias de adaptación al cambio climático ante una previsible alteración de los flujos turísticos en Europa en el futuro
• Los cambios demográficos provocados por la evolución de la pirámide de edad en Europa, donde Generación Z, Milenials, X y Boomers presentan rasgos de comportamiento cada vez más singulares a la hora de viajar
• La masificación de destinos y el overtourism, que amenazan la convivencia entre turistas y residentes.

Adiós al pensamiento "business as usual"

Todos estos factores disruptivos son analizados a fondo en la revista HOSTELTUR de Fitur 2024, pues creemos que van a alterar profundamente la visión más clásica de los negocios y destinos turísticos, que ya no van a seguir siendo iguales.

En definitiva, el turismo prepandemia del “business as usual” va quedando atrás en el tiempo, como un recuerdo del pasado. Es el mundo del ayer que hemos querido simbolizar en nuestra portada con el grabado de un viejo templo romano. Una ilustración, por cierto, creada por la inteligencia artificial con tecnología de Microsoft DALL-E 3.

Editorial de la revista HOSTELTUR

El sector turístico español pone rumbo hacia 2024

Hace exactamente un año, la revista HOSTELTUR que se publicó coincidiendo con Fitur se hacía eco de las previsiones de instituciones financieras y economistas para 2023.

El FMI, por ejemplo, advertía que nos encontrábamos ante una “incertidumbre inusual” en medio de la cual Europa (el principal mercado emisor de turistas para España) se enfrentaba a una “combinación tóxica de inflación alta y flojo crecimiento”. Se preveía que el consumo de viajes descendería debido a las recesiones económicas en varios países y el aumento de precios por la inflación. El BBVA también advertía que los principales factores que impulsaron la recuperación en 2022 difícilmente volverían a tener el mismo impacto en 2023.

A todo ello se añadía el alza de los tipos de interés por parte del BCE, la continuación de la guerra en Ucrania, el aumento de los costes… Y a pesar de todos estos elementos en su contra, España logró alcanzar en 2023 un doble récord de llegadas de viajeros internacionales y gasto turístico.

Ahora, el sector turístico español pone rumbo hacia 2024 con relativo optimismo, a pesar del conflicto bélico en Israel (que puede desestabilizar Oriente Medio, provocar un alza del petróleo si se corta el tránsito por el Mar Rojo, etc), de la guerra en Ucrania y de los planes del Banco Central Europeo de mantener el precio del dinero en el 4,5% (de momento, hasta que la inflación se modere más, pero con el riesgo de que estos tipos de interés altos puedan contribuir a desencadenar una recesión económica).

Las positivas perspectivas del turismo español se sustentan en buena parte en la creencia de que, tras la pandemia, se ha producido un cambio en las prioridades de los consumidores. Se habla de la emergencia de un nuevo hedonismo y de un ansia por querer aprovechar más nuestro tiempo de ocio, lo que primaría las experiencias vitales, como los viajes, en detrimento de la adquisición de bienes materiales más superfluos. Sería necesario disponer de más datos que confirmasen hacia dónde van estos cambios sociales, sobre todo si España quiere plantear inversiones turísticas a largo plazo, por ejemplo, las dirigidas a la reconversión de destinos maduros.

En todo caso, la recuperación explosiva del turismo que hemos vivido en 2022 y 2023 no debería cegarnos y más que nunca debemos prestar atención a los factores disruptivos que han comenzado a transformar esta industria.

Es en este contexto donde vale la pena reconocer el esfuerzo de adaptación a un panorama cambiante por parte de las empresas turísticas más punteras del país. Por dicho motivo, el Premio a la Personalidad Turística, un galardón creado por HOSTELTUR con el fin de reconocer cada año la labor de los empresarios y directivos del sector, recae en esta ocasión en Simón Pedro Barceló, copresidente del Grupo Barceló, por el decidido impulso a la expansión de la compañía en sus diferentes áreas de negocio.

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