Gatekeepers: los dueños del cliente que alteran el libre mercado de viajes

La profecía se ha hecho realidad. En los últimos años, un puñado de grandes compañías han pasado a controlar en gran medida quién y cómo accede a internet, con el poder de distorsionar los mercados y la libre competencia. La Comisión Europea intenta poner freno a estos "gatekeepers" o nuevos oligopolios digitales, que sin duda se harán más fuertes en el futuro gracias a la inteligencia artificial. ¿Qué impacto tendrán en la industria turística?