Iberia sigue liderando la venta por internet con una facturación de más de 77 millones en el primer semestre

La aerolínea española Iberia mantiene el liderato en la venta de sus productos en internet con una facturación que superó los 100 millones de euros en 2002 y de 77 millones de euros en el primer semestre de 2003. Iberia mantiene de esta manera su liderato, y así lo ratifica la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones en su informe anual referido al año 2002, según informa la compañía. De todas las ventas que se realizan por internet en España el 23,6 por ciento las lleva a cabo Iberia, seguida de La Caixa, con el 17,9 por ciento de cuota. Iberia.com se sitúa así por delante de los portales de empresas tan importantes como La Caixa, El Corte Inglés, Páginas Amarillas, todos los medios de comunicación online, las plataformas de comercio electrónico y los buscadores. En 2002, Iberia.com, tras incrementar sus ventas un 35 por ciento, superó los 100 millones de euros de facturación, de los cuales el 78 por ciento corresponden a las ventas realizadas en España y el 22 por ciento restante a las ventas llevadas a cabo en los países del resto de Europa y América. A lo largo del primer semestre de este año se han alcanzado unos ingresos de alrededor de 78 millones de euros, lo que supone un incremento del 80 por ciento con respecto al mismo periodo del año anterior. Iberia.com registra una media diaria de 123.000 visitas, y ofrece una versión personalizada y adaptada a 18 países distintos entre los que se encuentran Alemania, Reino Unido, Suecia, Austria, Dinamarca, además de Francia, Holanda, Irlanda, Bélgica, Italia y Suiza en Europa; Argentina, Chile, Colombia, Nicaragua, Perú y Venezuela en Sudamérica; y EE.UU. En Iberia.com, además de poder reservar y comprar los billetes se ofrece, información institucional, todos los datos acerca de horarios, vuelos y tarifas, disponibilidad de plazas y ofertas especiales. La web ofrece asímismo acceso a la Tienda de Iberia.com, que cuenta con más de 400 artículos de prestigiosas marcas y una sección donde se pueden adquirir merchandising de la marca. A través de la web iberia.com también se puede acceder a toda la información de Iberia Plus, desde la adhesión inmediata al programa como la consulta de saldo y el movimiento de los 14 meses anteriores. Iberia.com consolida así de nuevo su carácter de referente obligado en el comercio electrónico español. Según un estudio de Nielsen/NetRatings, publicado en octubre de 2002 "iberia se encuentra en una situación de privilegio si se compara el éxito de sus sitios online con el de otras compañías aéreas europeas. En términos de alcance, Iberia se sitúa a la cabeza europea superando frecuentemente el 2 por ciento de los usuarios activos". (HOSTELTUR) (redaccion@hosteltur.com)