¿Qué aerolíneas vuelan más alto en las redes sociales?

Según los datos del informe de Comscore, con 21,3 millones de interacciones, Ryanair lidera en 2023 el ranking de las aerolíneas en lo que a engagement se refiere, es decir, que ha generado una mayor adhesión en redes sociales. A la aerolínea irlandesa le siguen air Baltic, con 11,6 millones y British Airways, que sumó el año pasado casi 4 millones de interacciones.

Ryanair lidera las interacciones en redes sociales en 2023. Fuente: Comscore.

Desde 2021 las aerolíneas han ido despegando con cada vez más fuerza en las plataformas, según el informe "La presencia de las aerolíneas europeas en las redes sociales" que ha elaborado comscore. Solo el año pasado las compañías aéreas consiguieron más de 58 millones de interacciones, frente a las 48,4 de 2022 y los aproximadamente 21 millones de 2021.

Además, la consultora ha analizado el impacto de las aeolíneas en las distintas redes sociales, siendo TikTok la plataforma que, por segundo año consecutivo, los seguidores de las aerolíneas están más activos.

Evolución de las interacciones en las distintas redes sociales desde 2021. Fuente: Comscore.

¿Qué es lo que más ha llamado la atención de los usuarios?

De hecho, las publicaciones en redes sociales de las tres aerolíneas -Ryanair, air Baltic y Bitish Airways- que lograron una mayor interacción se hicieron en TikTok.

Y el humor fue otro denominador común. Ryanair generó un millón de interacciones con un código de descuento para el 31 de febrero, mientras que air Baltic sorprendió con una coreografía de sus operarios de vuelo. El vídeo de TikTok de British Airways que generó más entusiasmo en 2023 contó con la colaboración del cantante Lewis Capaldi, que se hizo pasar por tripulante de cabina para presentar su single.

Post con más interacciones en 2023 de Ryanair, air Baltic y British Airways en TikTok. Fuente: Comscore.