Ryanair sigue ampliando acuerdos: firma una alianza con TUI
El pacto incluye la exigencia de la aerolínea de garantizar que “no se cobrará de más por los servicios complementarios de los vuelos de Ryanair”
Publicada 15/02/24 15:16h
Tras impedir el acceso de varias agencias online (OTA) a su canal de venta hace unas semanas, en los últimos días Ryanair ha ido cerrando acuerdos con algunas de ellas para permitirles la venta de sus billetes. Después de Kiwi y LoveHolidays, la compañía irlandesa de bajo coste ha autorizado a TUI a ofrecer sus vuelos y servicios complementarios a los clientes como parte de sus paquetes vacacionales. El acuerdo anunciado este jueves establece la condición de no cobrar de más por los productos de la aerolínea.
Además, se garantizará a los clientes de TUI que sus datos de contacto y pago se faciliten correctamente a Ryanair. La aerolínea se asegura así que tengan acceso directo a su cuenta myRyanair y reciban información sobre vuelos en su correo electrónico.
“Este acuerdo diferencia con claridad a TUI de las OTA piratas no autorizadas, que continúan estafando y cobrando de más a los clientes, con márgenes ocultos, y que proporcionan información falsa de contacto y pago a Ryanair”, señala la aerolínea en un comunicado.
Explica, asimismo, que los clientes de TUI podrán conocer los precios reales de la aerolínea y que se beneficiarán de planes de pago flexibles, así como de la protección del sistema ATOL (un fondo de garantía que protege a los usuarios en caso de que una compañía aérea o grupo turístico cese sus actividades) y “ya no tendrán que completar el proceso de verificación de clientes de Ryanair que los clientes de las OTA piratas no autorizadas deben seguir haciendo”, añade la firma irlandesa.
Con los acuerdos alcanzados en los últimos días con diferentes OTA, "la compañía sigue demostrando cómo las OTA pueden trabajar de forma transparente con las aerolíneas sin estafar o engañar a los clientes con márgenes ocultos, sobrecargos y tasas de 'servicio' inventadas", insiste la aerolínea.
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