Ebook de los Centros Tecnológicos de Turismo sobre el impacto de la IA
Es el noveno libro electrónico lanzado por este Grupo
Publicada 09/03/24
- La IA en turismo sirve para personalizar experiencias, aprovechar mejor los datos, diseñar campañas de marketing online o implantar chatbots
- En el ebook muestran la aplicabilidad y potencialidad que tiene y puede tener en el futuro el empleo de IA por parte de destinos y empresas
- En la aplicación de IA al turismo también hay ciertos riesgos, por lo que es necesario plantear una legislación específica para solventarlos
Álvaro Carrillo, director general de ITH (Instituto Tecnológico Hotelero) y de la Plataforma Tecnológica del Turismo Thinktur presentó en la pasada edición de Fitur el ebook “El sector turístico ante el desafío de la IA”. Elaborado por el Grupo de Centros Tecnológicos de Turismo, de mano de Thinktur, analiza diferentes tendencias, en este caso sobre el uso y aplicación de la inteligencia artificial.
Este libro electrónico profundiza en el impacto que esta tecnología ofrece al turismo, entre la que destacan aspectos como la personalización de las experiencias, un mejor aprovechamiento de los datos, el diseño de campañas de marketing digitales más exitosas o la implantación de herramientas específicas como los chatbots.
A lo largo del documento se contextualiza y muestra la aplicabilidad y potencialidad que tiene y puede tener en el futuro el empleo de inteligencia artificial (IA) por parte de los destinos y empresas turísticas. Por ello, los Centros Tecnológicos han querido compartir aquellas iniciativas y proyectos en los que están trabajando en este sentido, así como su visión sobre el tema y distintos casos de éxito como el de Gaia-X.
Pero también reconocen que existen ciertos riesgos potenciales, que hacen necesario plantear una legislación específica, la existencia de mecanismos que aborden cuestiones éticas y de sesgo, herramientas que garanticen la veracidad de resultados y la privacidad y seguridad de información personal, entre otros.
En la elaboración de este nuevo ebook han participado los Centros Tecnológicos Turísticos de referencia del sector como Andalucía Lab, Eurecat, ITREM -Instituto de Turismo de la Región de Murcia-, Invat·tur, ITH, Segittur, Tecnalia, Turistec y Vicomtech; así como expertos de entidades y empresas relacionadas con el ámbito de la tecnología digital colaboradores de estos centros.
Otras temáticas del ebook del Grupo de Centros Tecnológicos de Turismo en anteriores ediciones:
- Smart data y open data, al servicio del turismo
- Inteligencia artificial: eBook de Thinktur con sus aplicaciones en turismo
- La tecnología, al servicio de la resiliencia turística
- Ciberseguridad, nuevo ebook del Grupo de Centros Tecnológicos de Turismo
- Nuevo ebook sobre el metaverso del Grupo de Centros Tecnológicos de Turismo
El citado libro electrónico se puede descargar haciendo clic en el siguiente botón:
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