Estas son las aerolíneas con más reclamaciones en 2023
Air Europa encabeza el ranking de reclamaciones en 2023, seguida de Vueling, mientras que Madrid y Barcelona lideran la clasificación de aeropuertos
Publicada 25/03/24
De las reclamaciones gestionadas por Reclama Travel en 2023, Air Europa lidera el Top 10 de las compañías, mientras que Madrid y Barcelona se coronan como los aeropuertos con más quejas. En Europa, es el aeropuerto de Ámsterdam el que más reclamaciones sumó el año pasado y, en general, el tercer trimestre es el periodo del año en el que se gestionaron más incidencias
Unos datos que tienen su lógica, pues es en la estación estival cuando hay un mayor número de operaciones. Lo mismo ocurre con los aeropuertos: a más movimiento, más posibilidades hay de que haya incidencias.
En cuanto a las aerolíneas, además de Air Europa en el primer puesto, le siguen otras dos españolas: Iberia y Vueling.
Reclama Travel ha recopilado estos datos a partir de una media de 9.000 expedientes tramitados en 2023, para un total de 19.000 pasajeros atendidos.
Derechos por vuelos cancelados, en caso de huelga o a causa de la aerolínea
Los datos de Reclama Travel a los que ha tenido acceso HOSTELTUR desvelan que, la mayor parte de las reclamaciones (el 52%), corresponden a retrasos de los vuelos, mientras que el 33% se debieron a cancelaciones.
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