La Justicia francesa condena a Easyjet por 23 “cláusulas abusivas”

Tales estipulaciones aparecen en las condiciones generales de transporte que ofrece la low cost británica a sus pasajeros, según la prensa francesa. La sentencia emitida por la Cámara de lo Social de ese tribunal establece que la compañía, si no las suprime o modifica en un plazo de dos meses, deberá someterse al pago de 150 euros por cláusula y día de retraso. También debe pagar 30.000 euros a una asociación de consumidores.

Disposiciones abusivas

En la mayoría de los casos, referentes por ejemplo a los horarios, el equipaje o los retrasos, se consideró que las cláusulas observadas, y que habían sido denunciadas por la asociación de consumidores UFC-Que Choisir, la redacción de esos requisitos es "imprecisa" o "ambigua".

En una de ellas, específicamente, se destacó que Easyjet no informa a los viajeros sobre las tarifas que se le aplicarán si pide que se registre su equipaje en el aeropuerto, así como tampoco precisa el cálculo que lleva al precio final.

Los jueces, según el diario France Soir, sancionaron también la disposición que permite a la aerolínea cobrar cuatro euros por toda reserva realizada a través de Internet y que no sea pagada mediante Visa Electron.

"Según la legislación aplicable, Easyjet no puede cobrar cargos por el uso de ciertos instrumentos de pago", se puede leer en la sentencia de varias decenas de páginas.

El Tribunal ordenó además que la aerolínea pague 30.000 euros a esa asociación de consumidores en concepto de daños e intereses.

Es la segunda pena en lo que va de año que Francia impone a esa compañía, tras la dictada el pasado 14 de enero, en la que se le condenó a pagar una multa de 70.000 euros por discriminación hacia tres discapacitados.

En ese caso, el Tribunal Correccional de Bobigny, al norte de París, consideró un "ataque contra la dignidad humana" que Easyjet impidiera el embarque en uno de sus aviones a tres personas discapacitadas que no iban acompañadas.