Un nuevo motor de reservas basado en IA genera paquetes completos

De hecho, la OTA ha comenzado a comercializar sus primeros viajes multi-destino con inteligencia artificial (IA), mediante este nuevo dispositivo, que ha llamado AI Trips. La nueva herramienta es fruto de la colaboración entre esta agencia de viajes fundada en 2009 y la firma Travel Compositor, plataforma de referencia del holding Travelsoft en los mercados del sur de Europa y LATAM.

Una parte del equipo de Central de Vacaciones. Fuente: Central de Vacaciones

Según ha detallado Central de Vacaciones, este motor de reservas es "capaz de generar paquetes completos de reservas al 100%, incluyendo todo tipo de servicios", como vuelos, trenes, buses o ferry; además de hoteles, traslados, actividades y excursiones, entre otros. Y, a lo anterior cabe agregar que se realiza en un solo flujo de reserva: desde que el usuario efectúa la búsqueda de inspiración hasta el pago.

Una IA organizando un viaje a Singapur

Así, la primera reserva multi-destino efectuada con este desarrollo de IA fue un viaje de 15 días a Singapur, con estancias intermedias en Dubai y en la playa de Railay, en la costa sur de Tailandia, contratando diversos servicios, como hoteles y actividades. La operación, "con todos los deseos de los clientes", se completó de manera efectiva en sólo unos minutos, ha asegurado la OTA.

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Cabe señalar que Central de Vacaciones, con sede en Cuenca, se especializa en comercializar paquetes vacacionales al Caribe e islas. Atiende a más de 25.000 viajeros cada año, que suman más de 300.000 desde que inició su actividad hace ahora 15 años.