E-travel anuncia un incremento del 90% en las reservas online efectuadas por sus clientes

E-Travel, líder mundial en soluciones para viajes online y unidad de negocio de comercio electrónico de Amadeus, ha anunciado un crecimiento del 90% en las reservas online efectuadas por sus clientes en el periodo comprendido entre junio de 2002 y junio de 2003, gracias al aumento del tráfico en los portales de aerolíneas, agencias de viajes y empresas. Este fuerte incremento es atribuible al compromiso de e-Travel con el éxito de sus clientes a través de una rentabilización rápida de la inversión en un entorno online seguro, así como a sus continuas inversiones en tecnología para comercio electrónico de viajes. Este aumento registrado por e-Travel en las reservas online supera las previsiones de los estudios de mercado, como por ejemplo el reciente estudio Online Travel Forecast de Jupiter Research, que prevé un crecimiento del 84% en los próximos seis años en el sector de los viajes online. Este crecimiento se debe a la mejora de los portales web y las soluciones de reservas, así como al aumento de los usuarios de Internet. En palabras Ian Wheeler, Managing Director de e-Travel, “la realización de reservas online sigue creciendo rápidamente y nuestros clientes de empresa y ocio demandan más integración para sus soluciones de reservas. Estamos dispuestos a cubrir con creces las necesidades de los clientes. Nuestro crecimiento actual es el fruto de su satisfacción. Estas cifras de crecimiento son el resultado de la presencia estratégica de e-Travel en todas las líneas del negocio de los viajes por Internet”. El compromiso de e-Travel con los últimos avances tecnológicos permite a sus clientes de empresa y ocio disfrutar de unas tasas de implantación y conversión que se encuentran entre las más altas del sector. Apoyándose en las soluciones estrella Planitgo, un motor de reservas online totalmente personalizable, y Aergo, una solución de reservas online para el segmento de los viajes de empresa, los clientes de e-Travel han aumentado sus propias reservas por Internet gracias a unas soluciones y servicios personalizados que aúnan requisitos de internacionalización en una única arquitectura técnica. “Nuestro acuerdo con e-Travel permitirá a nuestros empleados efectuar sus propias reservas de viajes online ahorrando tiempo y dinero”, señaló Marylin Clifton, Travel Manager de Oracle para Europa, Oriente Medio y África. “Dicha relación nos permite suministrar la solución de gestión de viajes que nuestras oficinas demandan y demuestra nuestro compromiso con las necesidades de los usuarios”. El éxito alcanzado por e-Travel en los EE.UU. con su módulo de viajes para Oracle ha servido como base para su expansión en el Reino Unido. Otros 11 países en la región EMEA planean implantar la solución durante 2003. Wideroe, una aerolínea noruega que forma parte, junto con Qantas, Air France o Iberia, de las 52 líneas aéreas clientes de e-Travel, trabaja con esta unidad de negocio de Amadeus desde 1998. Sus reservas online se han triplicado durante los últimos años. “Las soluciones y competencia tecnológica de e-Travel nos han permitido alcanzar el objetivo que se marca toda aerolínea: recortar gastos y potenciar los ingresos”, destacó Odd Langvatn, Internet Managing Director de Wideroe. “El crecimiento sostenido de nuestra actividad online se ha traducido en gran parte en una disminución significativa de los costes. Al externalizar la tecnología y operaciones del motor de reservas mediante e–Travel, Wideroe puede centrarse en diferenciarse de la competencia, por ejemplo, optimizando la atención al cliente y lanzando tarifas exclusivas en Internet.” "Como líder mundial en tecnología para viajes online, seguiremos ofreciendo a nuestros clientes las soluciones más avanzadas, que son las que necesitan para mantenerse al nivel del crecimiento de las reservas online. Esperamos cumplir e incluso superar nuestros objetivos de forma continuada,” concluyó el máximo responsable de e-Travel, Ian Wheeler. (HOSTELTUR) (redacción@hosteltur.com)