Alianza estratégica de TUI con la OTA de Volaris
Mejorará la oferta de tours y actividades de la OTA en Norte y Centroamérica
Publicada 07/05/24 11:33h
TUI Group y Ya Vas, la agencia de viajes online de Volaris, han firmado una alianza estratégica que incidirá en la oferta turística en Norte y Centroamérica. Esta colaboración permitirá a los usuarios de la compañías de viajes acceder a un abanico más amplio de tours y actividades, apoyados por la infraestructura tecnológica y de servicio al cliente del grupo turístico, según ha informado éste en un comunicado.
La asociación permite ofrecer a los clientes de Ya Vas esde excursiones en el histórico Chichén Itzá hasta visitas al icónico Empire State en Nueva York, los clientes de Ya Vas pueden ahora reservar de manera instantánea una diversidad de atracciones. Esto es posible gracias a la conexión API con Juniper Travel Technology, que simplifica las operaciones y mejora la experiencia de usuario.
"Con TUI, nuestros clientes tienen ahora acceso a una selección de calidad de excursiones y actividades en algunos de los destinos más emblemáticos del continente"
Así lo ha afirmado Ana María García, gerente de Ya Vas. Mientras que en TUI han valorado convertirse en el socio B2B de la OTA: "Esta alianza refleja nuestra visión global y compromiso con la excelencia en el servicio, ofreciendo una plataforma única que combina tecnología avanzada y atención personalizada", ha señalado Nishank Gopalkrishnan, director Comercial de TUI Musement.
Razones para la alianza
La elección de TUI por parte de Ya Vas se basa en la eficiencia de su integración tecnológica y en su calidad y seguridad en las actividades ofrecidas. Además, la asistencia de la compañía proveedora no se limita a la reserva en línea, sino que se extiende al soporte en destino a través de su red de centros de llamadas internacionales y equipos locales.
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Cabe precisar que este acuerdo entre TUI y Ya Vas destaca por su enfoque en mejorar la experiencia del cliente a través de una oferta integrada y accesible, redefiniendo las expectativas en el turismo de actividades y tours. El mercado turístico puede esperar una era de opciones más ricas y accesibles para explorar las Américas, estableciendo un nuevo estándar en la industria del viaje.
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