Escarrer destaca la reducción del todo incluido en Magaluf al 23%
El CEO de Meliá Hotels International se reunió con Hugh Elliott, embajador británico en España
Publicada 15/05/24 07:55h
La presencia de Meliá Hotels International y la colaboración público-privada de los últimos años ha sido clave en la reconversión que está viviendo Palmanova y Magaluf, zona donde sigue siendo prioritario el cliente británico y donde la cadena hotelera ha conseguido “transformar” el perfil y la segmentación del visitante", en parte por el reposicionamiento hotelero y la reducción del todo incluido.
Gabriel Escarrer, CEO de Meliá Hotels Intenational se ha reunido con Hugh Elliott, Embajador Británico en España, para analizar los avances y retos pendientes en el destino.
Actualmente, la zona de Palmanova y Magaluf recibe principalmente parejas adultas y familias británicas, que representan el 75% del total, frente al 17% de jóvenes. Junto con la importante apuesta inversora privada realizada (solo Meliá invirtió entre 2011 y 2019 más de 200 millones de euros), ambos destinos se beneficiaron de la colaboración con las autoridades británicas a través de campañas de concienciación y otras acciones implementadas junto con las líneas aéreas y tour operadores, así como del fortalecimiento de la normativa y las ordenanzas en la zona.
“Es realmente satisfactorio comprobar como a través de una colaboración honesta y transversal entre las instituciones de ambos países y el sector privado hemos logrado transformar en buena medida el perfil y la segmentación de los visitantes, mejorando la categoría de los establecimientos y oferta complementaria, y reduciendo la proporción de la oferta de 3 o menos estrellas al 25%, y de todo incluido al 23%", destacó Gabriel Escarrer.
Durante su visita, los representantes diplomáticos pudieron comprobar la diversificación y elevación de calidad de la oferta de la zona, la intensificación del control de la seguridad y la convivencia por la Delegación del Gobierno y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, y la efectividad del Decreto-Ley contra el Turismo de Excesos. Gracias a estos cambios, el nuevo Palmanova-Magaluf está posicionándose como un destino seguro, atractivo y de calidad para viajeros en pareja y familias.
Más información
- Juan Antonio Amengual: “Queremos turistas todo el año en Calvià”
- Calvià da un giro a la estrategia de promoción para relanzar su marca
"Calvià es desde hace décadas un destino predilecto entre los británicos y estoy agradecido por haberlo podido conocer más de cerca junto a Gabriel Escarrer y el equipo de Melià, toda una insignia en el municipio además de un importante inversor en Reino Unido. Ha sido un placer visitar algunos de sus reconocidos hoteles y ver en primera persona el resultado de sus muchas inversiones en la zona", dijo el embajador británico Hugh Elliott
Meliá, un compromiso de largo recorrido con Calviá
Meliá, que opera 10 establecimientos en el destino, con más de 3500 habitaciones y más de 7.000 plazas hoteleras, ha liderado la apuesta por su reconversión y continúa ofreciendo nuevas experiencias cada temporada.
La transformación impulsada por el Grupo en Calviá y Palmanova hacia el segmento Premium ha permitido evolucionar desde un 100% de hoteles en sus marcas “essential” hasta el 50% actual de hoteles bajo marcas Premium (hoteles Melia Calviá Beach, Melia South Beach, Innside Wave Calviá, Zel Mallorca e Innside Calviá Beach)
El pasado año inauguraba el primer hotel ZEL, fruto de la alianza entre la hotelera y Rafa Nadal, en la playa de Palmanova como apuesta por este destino como el escenario idóneo para dar comienzo a una marca premium con raíces mallorquinas y espíritu mediterráneo. Elliott y Escarrer visitaron también este hotel, que marcó un nuevo hito en la evolución positiva de Palmanova-Magaluf y espera continuar ganando protagonismo durante esta temporada, incrementando su ocupación y su tarifa media, así como manteniendo los altos índices de satisfacción de sus clientes (actualmente un 80% de NPS).
Además, este año la compañía presenta el cambio de marca del hotel Sol Wave House que pasa a formar parte del portfolio de hoteles de la marca Innside by Meliá, avanzando así en la incorporación de atributos superiores y elevando la experiencia para favorecer un cambio de segmentación. Este se convertirá en el segundo hotel de la marca Innside en el destino.
Más información
- Meliá culmina con éxito la transformación del destino Calviá
- Así es el hotel que Rafa Nadal y Meliá inauguran en Mallorca
Para comentar, así como para ver ciertos contenidos de Hosteltur, inicia sesión o crea tu cuenta
Inicia sesiónEsta noticia no tiene comentarios.