Foro Hosteltur: el sector reclama mayor reconocimiento para el turismo
Publicada 24/05/24
- "Necesitamos recuperar la reputación. El turismo está siendo atacado y hay que defenderlo”, afirmó Ramón Aragonés
- "Hay que definir qué modelo turístico queremos y eso tiene que ver con poner límite al desmadre del alquiler turístico", Gabriel Escarrer
- "Tenemos que ser capaces de comprender la mirada ciudadana que se está haciendo crítica en algunos puntos", indicó Rosario Sánchez
Tras cerrar un 2023 con cifras récord en la actividad turística, la demanda sigue fuerte y las previsiones para este año son muy optimistas, según reconocieron los participantes en el Foro Hosteltur, que en su edición número 19 congregó este jueves a más de 450 personas en Madrid. Sin embargo, son conscientes de que la industria no está exenta de incertidumbres y desafíos. Entre ellos, mostraron su preocupación por el creciente descontento social que está generando, como se ha puesto de manifiesto en las recientes manifestaciones celebradas en algunos destinos. En este contexto defendieron la necesidad de impulsar un mayor reconocimiento del sector y pidieron a los políticos que intervengan para poner freno a algunos de los fenómenos que están deteriorando su reputación, como la proliferación de los pisos turísticos.
A pesar de las buenas previsiones para el turismo, los ponentes reconocen que la fuerte demanda que se registra desde la pandemia no se va a mantener en el mismo nivel en el futuro. "La demanda que estamos disfrutando no es sostenible en el tiempo", afirmó Ramón Aragonés, vicepresidente y consejero delegado de Minor Hotels Europe & Americas (antes NH Hotel Group).
A su juicio, “es relativo” hablar de éxito en turismo, a pesar de las grandes cifras, cuando “se ha hecho un daño y va a ser difícil revertir el nivel reputacional del sector en nuestro país". Señaló que el turismo "hoy se asocia con masificación o gentrificación" y antes se identificaba con factores más positivos, como la creación de empleo.
Destacó que se están produciendo “hechos tan extravagantes como que en Canarias haya una manifestación contra el turismo”. En su opinión, la culpa es de los políticos porque no han regulado este sector y ahora "el daño ya está hecho". En este contexto, “necesitamos recuperar la reputación, el turismo está siendo atacado y hay que defenderlo”, aseveró.
Por tanto, es el momento de abordar una transformación del modelo. El CEO de Meliá Hotels International, Gabriel Escarrer, dijo que es necesario “definir de una vez qué modelo turístico queremos y eso tiene que ver con poner límite al desmadre de los alquileres turísticos, que no es sostenible y nos va a pasar factura”.
El directivo aclaró que no está en contra de esta alternativa de alojamiento, pero exige "legalizar y regular el modelo de los apartamentos turísticos".
También Carmen Riu, CEO de Riu Hotels & Resorts, que ha anunciado su decisión de jubilarse tras 26 años en el cargo, exigió una solución para el problema de las viviendas de uso turístico . Y puso el foco en los políticos que son quienes, a su juicio, pueden solventarlo.
Recordó que en nuestro país algunos de ellos han menospreciado el turismo, cuando en naciones como “Suiza o Francia están orgullosísimos de su industria turística”. Es más, “no acabo de entender por qué los políticos no prestan más atención a esta industria”, que es mucho más importante para la economía española que otras actividades, como la del automóvil, agregó.
Asimismo, Steve Heapy, CEO de la aerolínea Jet2 y del turoperador Jet2Holidays, se mostró preocupado por las manifestaciones que se están produciendo en nuestro país contra esta actividad. "El sentimiento antiturista que hay en España puede influir en la reputación a largo plazo", indicó.
"El turismo se encuentra entre el éxito de las cifras espectaculares y los desafíos profundos, el orgullo de tirar del país y la crítica de determinados sectores”, afirmó la secretaria de Estado de Turismo, Rosario Sánchez Grau, que clausuró el encuentro.
“Tenemos que ser capaces de comprender la mirada ciudadana que se está haciendo crítica en algunos puntos de nuestro territorio, y tenemos que decidir qué elementos podemos mejorar en el ecosistema turístico y qué hacemos para que esa mirada crítica vuelva a sentir el turismo como una actividad que redistribuye, que aporta riqueza, belleza y bienestar”, agregó.
Defensa del liderazgo turístico
Por su parte, el viceconsejero de Turismo, Cultura y Deporte de la Comunidad de Madrid, Luis Martín, que inauguró el Foro Hosteltur, se refirió a "la necesidad de reconocimiento y de mayor prestigio de las profesiones, de los trabajadores, también de las empresas turísticas en tiempos en lo que parece cada vez más habitual atacar, desprestigiar o sacar a veces conclusiones simplistas, sin rigor técnico y totalmente descontextualizadas sobre el impacto del turismo".
"No debemos olvidar algunos aspectos, como el liderazgo del sector turístico, tanto en la economía como el empleo de España. Reconocer y destacar que ha permitido el extraordinario desarrollo social y económico de España durante el último medio siglo y que cuando hemos sufrido una crisis económica, el turismo ha sido el que ha tirado del carro y el que ha permitido recuperarnos rápidamente", afirmó.
Martín señaló que "es complicado poder avanzar si tenemos que lidiar diariamente con opiniones, debates o noticias totalmente desinformadas, a veces malintencionadas, que hacen un daño innecesario y que no contribuyen a mejorar absolutamente nada".
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