Las patronales quieren que se respeten los términos de la licitación

UNAV y FETAVE esperan una prórroga del Imserso sin incumplimientos

Reclaman soluciones para los problemas con hoteles, transporte y comercialización

Publicada 28/05/24 14:11h
UNAV y FETAVE esperan una prórroga del Imserso sin incumplimientos

Los viajes del Imserso acaban de ser prorrogados, Turismo Social seguirá gestionándolos a lo largo de la temporada 2024-2025, tal como lo ha hecho en el periodo que ahora acaba de 2023-2024. ¿Cuál es la opinión de las agencias de viajes sobre esta extensión que ya está confirmada por el Ministerio? Pues, desde las patronales UNAV y FETAVE reclaman que se cumplan los compromisos para evitar reclamaciones.

Así lo ha manifestado, en declaraciones a HOSTELTUR, el presidente de UNAV, José Luis Méndez, quien ha expresado que la organización que dirige -así como FETAVE- "No tiene nada que decir, no obstante, siempre que se respeten los términos de la licitación y se cumplan los compromisos adquiridos" por la concesionaria de los tres lotes, Ávoris Corporación Empresarial, matriz de Turismo Social.

Imserso: ¿Qué dicen las agencias de viajes sobre reclamaciones?
Las agencias quieren evitar más reclamaciones en los viajes de Imserso. Fuente: AdobeStock

Aclarando lo anterior, el portavoz patronal ha expuesto que "no se pueden modificar las fechas del programa", así como que "se han de subsanar las deficiencias que se han venido produciendo en el actual periodo, en lo relativo a la calidad hotelera, medios de transporte y comercialización ecuánime en todas las agencias de viajes, tal y como se comprometió la dirección del Imserso en la reunión conjunta que mantuvo con ambas asociaciones, ha recordado.

Evitar los incumplimientos

En ese encuentro, tanto UNAV como FETAVE "reiteramos nuestro apoyo al Imserso en la decisión de exigir el cumplimiento de los compromisos de la oferta adjudicataria y de aplicar el pliego en lo referente a los incumplimientos, así como en su corrección en el próximo programa de viajes", ha precisado el presidente de UNAV.

"Las agencias de viajes no podemos ni queremos vender un programa para tener reclamaciones, y de ahí las quejas que expusimos al Imserso"

Por tanto, José Luis Méndez considera que "nuestro único propósito es que este tipo de viajes, además de satisfacer una necesidad social desde la máxima calidad, funcione y sirva igualmente como elemento dinamizador y desestacionalizador del turismo, particularmente para las agencias de viajes en temporada baja", ha remarcado el veterano agente de viajes.

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