FTI confirma a los hoteleros que todos los paquetes están protegidos
El Fondo de Protección Alemán DRSF permitirá a los clientes completar el viaje sin adelantar su regreso
Publicada 05/06/24 00:48h
- Todos los viajeros con paquetes turísticos en tránsito podrán completar sus viajes contratados con FTI gracias al fondo DRSF
- El Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) asegura contar con fondos suficientes para hacer frente a la situación creada por esta quiebra
- Hasta el momento solo estaba asegurada la operativa en el caso de los clientes gestionados por el receptivo Sidetours
FTI Group ha remitido este martes 5 de junio una carta a los hoteleros con los que contrató de modo directo en la que les confirma que todos los paquetes turísticos están cubiertos por un fondo de protección, el Fondo de Protección de Viajes Alemán, el Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF), gracias al cual todos los viajeros en tránsito podrán completar sus viajes. Hasta ayer el turoperador se encontraba concretando con las autoridades esta medida, según informó HOSTELTUR en FTI deja de enviar pasajeros de inmediato a todos los destinos, y solo se había informado en España de aquellos casos que estaban gestionados por el receptivo Sidetours. El fondo asegura contar con capital suficiente para afrontar la situación creada por este cese de operaciones del tercer mayor turoperador alemán, un capital que rondaría los 750 millones de euros. En cuanto a las cancelaciones, FTI ha comunicado que quedan suspendidos, por el momento, solo los viajes hasta el 10 de junio.
Como recogía la noticia Concurso de acreedores de FTI: más de 50.000 pasajeros afectados en España, los datos contabilizados por Sidetours, el receptivo de FTI Group para España (excepto Canarias) y Portugal, y la FEHM (Federación Empresarial Hotelera de Mallorca) reflejan que respecto a los clientes a los que tenía que prestar servicio, se han visto afectados 5.248. Pero estos datos no incluyen a los clientes de los contratos que mantiene FTI con los hoteles directamente.
Sobre estos más de 5.000 clientes Sidetours ya había confirmado este lunes que cumplirá con sus compromisos como receptivo del tercer mayor grupo alemán declarado insolvente. Pero quedaba por saber qué pasaría con el resto, con esos 40.000 clientes en Canarias que calcula CEOE-Tenerife más los que se encuentran en Península y Baleares sin contrato con Sidetours. Estos pueden estar también tranquilos con la confirmación sobre la cobertura del DRSF comunicada directamente por FTI Group a los hoteleros en la citada carta.
En cuanto a las cancelaciones, FTI ha comunicado que quedan suspendidos, por el momento, solo los viajes hasta el 10 de junio
En esta comunicación, el grupo especifica para los clientes que han reservado un paquete a través de los turoperadores FTI, 5vorFlug o BigXtra, tiene aplicación la cobertura legal proporcionada por el fondo y "en cooperación con el DRFS nos esforzaremos por asegurar que nuestros clientes pueden completar sus viajes como habían planeado".
Según un comunicado oficial de este martes emitido por el DRFS, el fondo se encuentra preparado y con capital suficiente disponible para todos los escenarios de crisis previstos por la ley, “incluso para una insolvencia de la magnitud de FTI Touristik”. En concreto, el último dato proporcionado por la entidad cifraba en 750 M € el capital disponible
Sin embargo, dicha protección no está disponible para los viajeros que solo han contratado alojamiento sin formar parte de un paquete turístico. Por otro lado, el fondo también aplica para los reembolsos en el caso de los viajes no disfrutados todavía.
Más información de las implicaciones generadas por esta crisis, en:
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