Qué peso tienen las reservas hoteleras en la actividad de Amadeus
Boutin: "El área de Hoteles registró elevadas tasas de crecimiento respecto a 2022"
Publicada 21/06/24
Amadeus, como todos los GDS, fue creado inicialmente para la gestión de reservas aéreas. Sin embargo, los tiempos cambian y ha diversificado sus productos incorporando también las reservas hoteleras. Por lo tanto, cabe preguntarse qué peso tiene este segundo canal en la actividad total de la compañía. Christian Boutin, Vicepresidente Senior de Desarrollo de Clientes de Amadeus y Director General de Amadeus para España y Portugal, se lo ha detallado a HOSTELTUR.
En 2023, los ingresos de Hoteles y Otras Soluciones de Amadeus ascendieron a 882,6 millones de euros, un 14,2% más que en 2022. "Tanto el área de Hoteles, que genera la mayor parte de los ingresos de este segmento, como Pagos registraron elevadas tasas de crecimiento respecto al año anterior", en un contexto aún pandémico, puesto que las restricciones sanitarias todavía estaban vigentes a principios de ese año.
Así, dentro del área de Hoteles "los ingresos de Tecnología para Hoteles crecieron frente al año anterior, aupados por las implementaciones en clientes y los mayores volúmenes de reservas". Mientras las principales líneas de ingresos que impulsaron el crecimiento fueron Sales & Event Management, Service Optimization y los ingresos como central de reservas.
Los ingresos de Amadeus en Hoteles y Otras Soluciones en el último trimestre de 2023 fueron de 232,3 M €, un 5,2% más que en el mismo periodo de 2022, cuando se situaron en 220,7 M €
La contribución de Hoteles y Otras Soluciones "creció un 20,8%, hasta 296,1 millones de euros en 2023", comparado con 2022. Como porcentaje de los ingresos, la contribución aumentó 1,8 pp hasta el 33,5%. "El crecimiento de la contribución se debió al incremento del 14,2% de los ingresos, y al aumento del 11,2% de nuestros costes de explotación netos", ha detallado Boutin.
Nueva subida en 2024
Ya en el primer trimestre de este año, los ingresos de Hoteles y Otras Soluciones crecieron un 13,2%, con respecto al año anterior. "Tanto el área de Hoteles, que genera la mayor parte de los ingresos en este segmento, como la de Pagos, registraron elevadas tasas de crecimiento gracias a las nuevas implementaciones en clientes y al incremento de los volúmenes", ha precisado.
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Cabe precisar que la empresa estadounidense de gestión hotelera Remington Hospitality amplió su alianza tecnológica con Amadeus, en el segmento de Hoteles, al incorporar Demand360+, solución de business intelligence.
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