Los 7 focos de la inversión de Amadeus en I+D
Biometría, aprendizaje automático, inteligencia artificial, realidad ampliada...
Publicada 02/07/24Los grandes GDS realizan una inversión constante en innovación y desarrollo (I+D), no solo para estar al día sino para adelantarse a las tendencias y los avances tecnológicos que afectan a la actividad de viajes. Christian Boutin, Vicepresidente Senior de Desarrollo de Clientes de Amadeus y Director General de Amadeus para España y Portugal, ha detallado a HOSTELTUR los siete focos en que centran su actividad en esta materia.
Según el portavoz de Amadeus, "junto con nuestros socios, estamos explorando los beneficios y las aplicaciones de tecnologías como el aprendizaje automático, la biometría, la inteligencia artificial y la realidad ampliada; y estamos invirtiendo en programas innovadores para comprender las necesidades de los viajeros y poder anticiparnos a ellas, satisfacerlas y superarlas", ha remarcado.
Para dimensionar la importancia del I+D en esta marca, cabe destacar que en 2023 la inversión en este apartado ascendió a los 1.115,6 millones de euros, esto es un repunte del +12,9% frente a la cantidad destinada en 2022. Y, ¿cómo se reparte ese esfuerzo económico? Boutin lo detalla así:
Los 7 focos I+D de Amadeus
- Evolución y ampliación de la cartera de Amadeus para aerolíneas.
- Evolución de la plataforma para hoteles.
- Evolución de la cartera para distribuidores de viajes y empresas, para ofrecer una integración completa de extremo a extremo de los contenidos mediante conectividad NDC, y para aeropuertos.
- Evolución de la cartera de soluciones para pagos.
- Alianza con Microsoft, que contempla la transición hacia los servicios en la nube, la continua aplicación y optimización de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático a la cartera de productos y el programa de innovación conjunta.
- Desarrollos relacionados con servicios de consultoría y personalizados prestados a los clientes.
- Esfuerzos relacionados con implantaciones en clientes en los distintos negocios el grupo.
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