Cómo reservar paso a paso una plaza para el Imserso

Requisitos para reservar

Para participar en estos programas, es necesario cumplir con una serie de requisitos. En primer lugar, pueden inscribirse los pensionistas de jubilación del sistema de Seguridad Social español. Además, las personas que reciben una pensión de viudedad del sistema de Seguridad Social, siempre y cuando tengan 55 años o más.

Otro grupo que puede beneficiarse son los pensionistas por otros conceptos del sistema de Seguridad Social, así como los perceptores de prestaciones o subsidios de desempleo, siempre que tengan 60 años cumplidos o más.

Un grupo de personas disfruta de un viaje del Imserso. Fuente: Hosteltur

Las personas aseguradas o beneficiarias del Sistema de Seguridad Social español con 65 años o más también pueden participar en los programas de viajes del Imserso. Los españoles residentes en el extranjero pueden participar siempre que cumplan con alguno de los requisitos mencionados. Es decir, los residentes en países como Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, y otros listados, pueden tramitar su participación a través de las Consejerías de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social en sus respectivos países de residencia.

Finalmente, los españoles de origen que emigraron y han retornado a España, siempre que sean pensionistas de los sistemas públicos de Seguridad Social del país o países a los que emigraron, también tienen derecho a participar en los programas de viajes del Imserso.

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Guía para reservar un viaje paso a paso

Las personas que ya han participado en temporadas anteriores no necesitan presentar una nueva solicitud. El Imserso enviará a sus domicilios un documento con los datos personales y las preferencias de destino. Si no desean hacer cambios, no tendrán que realizar ninguna acción adicional. Sin embargo, si tienen que modificar algún dato, deberán devolver el documento al Imserso dentro del plazo establecido, es decir, entre el 1 y el 22 de julio.

Telemáticamente

En el caso contrario, si es la primera vez que participan en el programa, deberán realizar una solicitud nueva. El Imserso recomienda hacerlo de manera telemática a través de su sede electrónica. Para ello, se tienen que descargar el modelo de solicitud de participación. Una vez completado el formulario, se puede enviar a través de los registros electrónicos y oficinas relacionados en el artículo 7 de la Orden SCB/926/2018, de 10 de septiembre, que regula el Programa de Turismo del Imserso. Otra forma es en sobre franqueado, no por correo certificado, a la dirección Programa de Turismo del Imserso, apartado de correos 10.140, 28080 Madrid.

Presencial

Las personas que quieran realizar la reserva de forma presencial deben saber que la mayoría de agencias de viajes participan en el Programa de Turismo del Imserso. Para saber si forman parte de estos viajes, se suelen identificar como vendedoras de Imserso, mediante un cartel en su escaparate.

Por otra parte, en el momento de coger un viaje del Imserso puede que surjan varias dudas sobre las reservas. Por ese motivo, es importante saber que en la primera fase de ventas, sólo se pueden reservar viajes con origen en el lugar de residencia de la persona acreditada. Una vez que se pongan a la venta todos los viajes no vendidos, se podrá reservar viajes desde otra provincia, a aquellos destinos donde queden plazas disponibles. En cuanto a las reservas conjuntas, el programa del Imserso permite la realización de hasta doce personas. No obstante, todos los integrantes del grupo deben salir desde la misma provincia.

¿Es posible cancelar un viaje del Imserso?

Las personas que necesitan cancelar tu viaje del Imserso y lo realizaron a través de una agencia de viajes, deben acudir a la misma agencia con el documento de viaje en mano. Al llegar, tienen que proporcionar los DNI, nombres y apellidos de los titulares de la reserva que desean cancelar, así como el localizador de la reserva, que consta de cinco dígitos. Este procedimiento garantiza que la agencia pueda identificar correctamente la reserva y procesar la cancelación de manera efectiva.

Por otro lado, si la reserva se realizó por Internet, deben acceder al portal www.turismosocial.com y dirigirse al espacio ‘Ver Mis reservas’. Allí tienen que introducir el DNI del responsable de la reserva en el recuadro de ‘Consultas’ y luego ingresar la clave de acreditación de cuatro cifras. Una vez dentro de la sección ‘Ver Mis reservas’, hay que seleccionar la reserva que desea cancelar y hacer clic en ‘Cancelar reserva’. Este sistema en línea está diseñado para facilitar la gestión de las reservas, permitiendo realizar cambios sin necesidad de desplazarse físicamente.

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