7 claves para adaptar los viajes ‘bleisure’ a la generación Z
Más de la mitad de este grupo de edad prioriza el bienestar durante los viajes de negocios
Publicada 28/07/24
La tendencia 'bleisure', que combina negocios y placer, está ganando popularidad, especialmente entre la generación Z. Adaptar las políticas de viajes para satisfacer las necesidades y preferencias de este grupo de edad es crucial, según consideran desde FCM Travel, que han establecidos siete claves que las empresas deben tener en cuenta para hacerlo efectivamente.
Según Emese Graham, Gerente de Diversidad, Equidad e Inclusión del Grupo de Viajes Flight Centre, "esta generación tiene consideraciones diferentes a las de las anteriores, con un 28 por ciento identificándose ahora como LGBQT+, solo un 15 por ciento creyendo que tienen una salud mental ‘excelente’, y el hecho de que han crecido rodeados de crisis", comentó el portavoz.
A este respecto, una encuesta citada por FCM reveló que más de la mitad (53 por ciento) de los encuestados priorizan el bienestar (incluyendo mejoras, 'bleisure', seguridad) durante los viajes de negocios. Tyler Hosford, Gerente Regional de Seguridad de International SOS, destacó la importancia de considerar los riesgos, seguridad y protección durante los viajes de 'bleisure'.
7 claves para adaptar los viajes ‘bleisure’ a la generación Z
- Simplificar lo más posible. Minimizar la cantidad de aplicaciones y accesos necesarios.
- Al comunicar, ser claro, directo y conciso.
- Apoyarse mucho en las notificaciones 'push' y actualizaciones por texto e implementar tecnología que proporcione información contextual de seguridad y riesgos.
- Proporcionar información completa de seguridad y riesgos de antemano para que la generación Z pueda evaluar su riesgo antes de viajar. Asegúrate de que haya canales de seguimiento seguros y claros.
- Negociar beneficios adicionales en tus contratos que sean más atractivos para la generación Z, como Wi-Fi, descuentos en salones y paquetes de comidas.
- Realizar una evaluación de riesgos completa de tus ubicaciones de viaje y poner esta información a disposición de tus viajeros.
- Asegurar que la estrategia de gestión de riesgos incluya una política clara de redes sociales.
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