Infografía interactiva y descargable: balance del comercio electrónico en 2023

Venta online de viajes en España: así fue el rebote tras la pandemia

Datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia

Publicada 02/08/24
Venta online de viajes en España: así fue el rebote tras la pandemia

La facturación del comercio electrónico en España de agencias de viajes y operadores turísticos alcanzó los 8.893 millones de euros el año pasado, según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Esta cifra representó un crecimiento del volumen de negocio del 40% en comparación con el ejercicio anterior, que aún estuvo lastrado por los efectos de la pandemia. La siguiente infografía interactiva muestra el volumen de negocio por trimestres y zonas geográficas.

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¿Cómo se reparte el volumen gasto en compras online de viajes según el origen de los clientes?

El volumen de negocio de comercio electrónico de agencias de viajes y operadores turísticos en España alcanzó los 8.893 millones de euros durante el año 2023, según la CNMC.

De esa cifra total, el 61,2% correspondió a ingresos que tuvieron como destino España (suma de los conceptos "Dentro de España" y "Desde el exterior con España"). Por otro lado, las compras con origen en España hechas en el exterior en 2023 representaron el 38,7% de la facturación.

  • Dentro de España: 1.766 millones € (19,8%)
  • Desde el exterior con España: 3.681 millones € (41,4%)
  • Desde España con el exterior: 3.445 millones € (38,7%)

Fuerte incremento de los viajes al exterior tras la pandemia

En la infografía podemos observar que las compras de viajes de los españoles hechas en el exterior fueron las que experimentaron un mayor crecimiento en 2023 en comparación con 2022: pasaron de 1.466 millones € a 3.445 millones €. Es decir, hubo un crecimiento anual del 134%.

Este fuerte incremento del gasto en viajes de los españoles en el exterior en 2023 tuvo lugar una vez se levantaron de todo las restricciones a los viajes internacionales tras la pandemia.

La venta online de viajes crece un 40% en España tras la pandemia
Comercio electrónico de viajes en el mercado español. Fuente: CNMC

¿Qué resultados obtuvieron las agencias de viajes online españolas en 2023?

El aumento en la facturación de agencias de viajes y operadores turísticos durante 2023, tal como muestran los datos de comercio electrónico de la CNMC, también se reflejó en las cuentas de resultados de las agencias de viajes online españolas.

En este sentido, el Ranking Hosteltur 2023 de las agencias de viajes online con sede en España estuvo liderado por eDreams Odigeo, con una facturación de 621 millones de euros en 2023, un 46% más.


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