70.000 agentes de viajes por primera vez. ¿Y ahora, qué?

En julio, se incorporaron a la actividad de intermediación de viajes 3.971 nuevos y trabajadores. Y de la fuerza laboral total del sector en la actualidad, 50.793 son asalariados, lo que supone un 71,7%. Los 20.052 restantes son autónomos, sumando un 28,3%, según indican datos de Turespaña. Una proporción que no extraña en una actividad en la que predominan las pymes y las micropymes.

Empleo y facturación

Ante estas cifras, desde la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha confirmado que los 70.845 agentes de viajes actuales constituyen "la cifra más elevada desde que existen registros". Lo cual, "refleja la buena situación en la que se encuentran las agencias de viajes, tanto en facturación como en empleo", han precisado fuentes de la principal patronal sectorial.

CEAV: "El crecimiento del sector es innegable y pone en valor la importancia que nuestra actividad tiene sobre la industria turística"

Por su parte, desde la Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV) han manifestado que la subida del número de trabajadores de la distribución de viajes, superando por vez primera los 70.000 empleados, "es sin duda una extraordinaria noticia", porque "constata el buen momento de salud del sector, con cifras de actividad que hasta ahora no se habían alcanzado, a pesar de la subida generalizada de precio".

Recreación de cómo se verá una agencia de viajes dentro de diez años. Fuente: Copilot @ DALL.E 3

Así lo ha expuesto Iván Méndez, gerente de UNAV, para quien el récord alcanzando "es un refrendo asimismo al futuro de las agencias, y al impulso que han tomado tras el parón obligado por la pandemia, incluso teniendo en cuenta las predicciones más agoreras que de cuando en cuando asoman", ha recordado el portavoz sectorial, en relación a cuestiones como el impacto que podría tener la IA en esta industria.

UNAV: "Es un reconocimiento a los profesionales y a su conocimiento experto, en un momento en el que moverse por el planeta resulta cada vez más complejo"

Para el experto, el récord de afiliación "supone igualmente un excelente dato ahora que se habla de la dificultad de encontrar talento para nuestro sector, que es muy amplio y diverso, con enormes posibilidades con todas sus especialidades". En este sentido, Méndez ha querido "poner en valor todos los programas de formación que estamos llevando a cabo precisamente para mejorar la empleabilidad y formación de nuestros trabajadores", ha remachado.

Captación de personal

Entre los factores que han contribuido al crecimiento del sector de las agencias de viajes y de sus plantillas se encuentra la evolución de las franquicias, ininterrumpida desde 2016, una modalidad que según publicó HOSTELTUR en junio ya sumaba 2.892 agencias de 20 marcas distintas. El volumen total de empleados en este segmento del negocio de la distribución de viajes se acerca a los 6.000 trabajadores.

Ahora, las agencias de viajes deben resolver algunas cuestiones para poder seguir captando nuevo personal. Entre ellas, destaca la estacionalidad que se da en esta actividad. Consciente de esa necesidad, el presidente de la Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE), Jordi Martí, ha manifestado que "debemos insistir en la estabilidad que ofrece una carrera profesional en el sector turístico"

Estabilidad en el empleo

La primera cuestión que se plantea el portavoz sectorial es de dónde proviene la falta de personal: "En el ámbito de las agencias de viajes no hay tanta fuga de personal como en otros ámbitos turísticos, como por ejemplo en la hostelería. Pero la hay y tiene que ver a menudo con la estacionalidad del trabajo. Debemos insistir en la estabilidad que ofrece una carrera profesional en el sector turístico.

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Dentro del escenario que se le plantea ahora a las agencias de viajes y turoperadores destacan los elevados precios, que comienzan a ser un problema para la distribución de viajes, porque repercuten en una merma de la rentabilidad, y podrían afectar a la demanda, que por otra parte lleva dos meses cayendo, a pesar del buen ritmo que el segmento había mantenido durante la mayor parte del primer semestre.