La búsqueda de vuelos online se dispara en España: aerolíneas líderes

Así lo ha revelado el estudio realizado por GfK DAM, medidor oficial de las audiencias digitales en España, con base en el análisis de la navegación en las webs de las aerolíneas desde 2022.

La investigación está determinando que 2024 será un año récord, comenzando con cifras superiores a los 9 millones de usuarios únicos mensuales en estos sites

La llegada del verano se tradujo también en un aumento de estas búsquedas. En julio fueron reportados cerca de los 9 millones de visitantes mensuales únicos, siendo el mes con mayor tráfico respecto a años anteriores.

¿Cuáles son las líderes online?

International Airlines Group (IAG) lidera en Internet, con un total de audiencia mensual deduplicada de 4,5 millones. Vueling e Iberia, ambas pertenecientes a este grupo, encabezan el ranking de las aerolíneas más visitadas en Internet.

Vueling atrae a cerca de 2,6 millones de personas a sus canales digitales cada mes, mientras que Iberia cuenta con más de 2,5 millones de visitantes. Ambas compañías son seguidas de cerca por Ryanair, con algo más de 2,4 millones de usuarios únicos mensuales

Vueling, Iberia y Ryanair reportan las cifras más altas en búsquedas online Fuente: Unsplash/ foto de Glenn Carstens-Peters

También destacan otras compañías como Air Europa, Binter, Volotea o EasyJet

Aspectos resaltantes

Según revela el estudio, los hombres son los más asiduos a las páginas webs y apps del sector aéreo. De igual forma, también dedican más tiempo a estos sites, en concreto, una media de algo más de 22 minutos mensuales frente a los casi 20 minutos mensuales empleados por las mujeres.

Los datos también muestran que, a partir de los 25 años, se incrementa el acceso a estas páginas, siendo muy similar en todos los tramos de edades. "Esto es indicativo de un tipo de consumo maduro e interiorizado por la sociedad española", señala el informe.

Además, se observa una relación directa entre el índice socioeconómico y el acceso a estas páginas: cuánto más alto es el estrato, más visitantes mensuales. Sin embargo, aunque los estratos de menores recursos no cuentan con tantos usuarios únicos, sí son los que más tiempo de navegación invierten, debido a que su proceso de decisión es más largo, ya que, el factor precio es, proporcionalmente, más relevante.

Independientemente del día, la búsqueda se realiza principalmente a través del móvil, dispositivo elegido por más de 6 millones de personas, frente a los 3,5 millones de internautas que acceden a través del ordenador, y apenas 443.000 que lo hacen desde la tablet. Sin embargo, desde el PC se dedica un tiempo mayor a esta búsqueda (26 minutos frente a 15 minutos registrados desde el smartphone).

David Sánchez, Digital Solutions director en GfK, ha destacado hábitos interesantes en los usuarios españoles: "Solemos ser previsores y realizar un consumo intensivo a principios de año, acentuándose a partir de mayo. Este crecimiento se traslada también a los meses de verano, como julio, cuando estamos ya habituados y familiarizados con realizar gestiones online como el check-in en nuestros vuelos en vacaciones”.

Tabla de posicionamiento digital

La tabla muestra el posicionamiento digital de casi la totalidad de aerolíneas que operan en España, en función del número de usuarios únicos mensuales en sus webs (Fuente: GfK DAM)

Principales conclusiones del estudio

• La llegada del verano 2024 se tradujo también en un aumento de estas búsquedas, siendo julio el mes con mayor tráfico respecto a años anteriores, estando julio cerca de los 9 millones de visitantes mensuales

• Existe una mayor presencia masculina en las webs y apps del sector aéreo y, además, con mayor tiempo de navegación, con una media de algo más de 22 minutos mensuales

• El consumo aumenta durante el fin de semana, rozando los 6,6 millones de personas al mes entre el sábado y el domingo

• Vueling, Iberia y Ryanair, las aerolíneas más fuertes en Internet en España

• El teléfono móvil es el dispositivo más utilizado para realizar las búsquedas, en concreto, por más de 6 millones de usuarios, frente a los 3,5 millones que las hacen a través del ordenador

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