Viajes de negocios: las palancas que empujan la demanda

En junio de 2024, la demanda global de pasajeros registró un aumento del 9,1 % en comparación con el mismo mes de 2023, según IATA. El crecimiento fue especialmente destacado en los viajes internacionales, con un 12,3 %, mientras que los vuelos domésticos mostraron un incremento más modesto del 4,3 %.

Las cifras reflejan el optimismo generalizado en la recuperación de los viajes de negocios, aunque la evolución es desigual en distintas regiones

Uno de los aspectos que refleja la evolución positiva de los viajes de negocios es el aumento en la capacidad aérea. Según la consultora integrada en FCM Travel Solutions, la cantidad de asientos ofrecidos en 2024 superó en un 3 % los niveles de 2019. Este crecimiento es aún más pronunciado si se compara con 2023, con un aumento del 6 %. Se prevé que la tendencia continúe en 2025, con incrementos adicionales, especialmente en las principales aerolíneas corporativas globales.

Los pasajeros globales en esta modalidad crecieron un 9,1 % en junio, según IATA. Fuente: Copilot @ DALL.E 3

El sector hotelero también ha mostrado signos claros de recuperación. La ocupación global alcanzó casi el 70 % a finales del primer semestre de 2024, lo que refleja el resurgimiento de los viajes de negocios y eventos presenciales. A pesar de la recuperación, las tarifas promedio de habitaciones en los principales destinos corporativos cayeron ligeramente, situándose en 182 USD, cinco dólares menos que en el primer semestre de 2023.

Reducción de tarifas en rent-a-car

El sector de alquiler de coches, por su parte, ha experimentado una importante disminución en las tarifas. La tarifa diaria promedio global se redujo un 26 % en comparación con el año anterior, alcanzando los 54 USD en el primer semestre de 2024. Esta reducción en los costes podría ser una oportunidad para las empresas que buscan optimizar sus gastos de viaje, aunque la oferta de vehículos sigue limitada en algunas regiones.

A este respecto, Andy Hegley, líder de FCM Travel en Europa, señaló que los viajes de negocios en esta región se están recuperando gradualmente, aunque con algunos desafíos únicos. Si bien la capacidad global de asientos ha aumentado un 3 % en comparación con 2019, Europa ha mostrado un estancamiento en el número de vuelos, con una reducción del 6 % respecto a ese año.

Además de la reducción de vuelos, los mayores costos operativos han llevado a un aumento en las tarifas aéreas, especialmente en la clase económica

En cuanto a los precios, los billetes de clase económica en Europa han subido un 13 % en comparación con 2019, mientras que las tarifas de clase business han aumentado un 5 %. Esta situación refleja las dificultades que enfrenta el continente, donde la recuperación de la capacidad aérea ha sido más lenta en comparación con otras regiones como Norteamérica, que han visto una mayor demanda doméstica.

El papel de los TMC

El informe también señala que la industria aérea es compleja y está en constante cambio. Para las organizaciones, esto representa un reto considerable en la gestión de sus programas de viajes. En este contexto, las agencias de gestión de viajes (TMC, por sus siglas en inglés) juegan un papel crucial, ayudando a identificar oportunidades y a maximizar el potencial de los contratos aéreos. Las empresas que sepan adaptarse a estas fluctuaciones tendrán una ventaja competitiva en un mercado tan dinámico como el de los viajes de negocios.

A medida que las organizaciones buscan optimizar sus gastos, las agencias de viajes corporativos están ayudando a explorar rutas alternativas y a negociar con mayor flexibilidad

Todo ello resulta clave en este entorno de cambio constante, según FCM Consulting, ya que como consecuencia de ello, las empresas que colaboran estrechamente con estas agencias pueden adaptarse mejor a las nuevas tendencias y mitigar los efectos del alza de los precios en ciertos mercados.

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A pesar de los desafíos, el sector de viajes de negocios parece estar en el buen camino. Con el avance del verano en el hemisferio norte, se prevé que la demanda continúe creciendo de manera sostenida durante el próximo trimestre. Sin embargo, el verdadero reto será mantener este impulso a lo largo de 2024 y adaptar las estrategias de viaje a un entorno en constante evolución.