Escenario B: ¿y si las agencias no son eximidas del registro de reservas?
Las empresas pueden desde asociarse hasta registrarse y entrenarse en la plataforma
Publicada 01/10/24Este martes, 1 de octubre, debía ponerse en marcha el registro de datos de viajeros impuesto por el Ministerio de Interior a través del Real Decreto 933/2021. Sin embargo, hace una semana se declaró un nuevo retraso de dos meses, hasta el 2 de diciembre. Entre las agencias de viajes la voz es unánime, se reclama la exención. Pero, ¿y si finalmente eso no llega a suceder? Conviene tener previsto un escenario B, por si acaso.
Y, para establecer lo que este segmento del sector turístico puede hacer en estos dos meses, HOSTELTUR se ha puesto en contacto con Beroni, compañía traveltech especializada en agencias de viajes, y ha recabado directamente de su CEO, Josep Bellés, una serie de recomendaciones que las empresas y patronales deberían al menos considerar. Puesto que el reloj sigue corriendo y antes de que nos demos cuenta, el registro de datos puede convertirse en un Grinch que amenace la campaña de Navidad.
7 formas de afrontar el registro de reservas en dos meses
- Mantener la presión sobre Interior. En el ámbito sectorial, "es importante que se continúe reivindicando la exención ante el Ministerio de Turismo". Es de manual y un poco obvio, pero la primera recomendación es continuar presionando.
- Ampliar el asociacionismo. En los últimos meses se ha puesto de manifiesto la labor de las patronales para defender los intereses del sector en cuanto al registro de reservas. Por eso, Bellés "anima" a las agencias de viajes a sumarse a las asociaciones: "muchos clientes míos no pertenecen a ninguna asociación. Y, cuantos más asociados tengan, más fuerza tendrán" ante la Administración.
- Enterarse de que hay un nuevo registro. Aunque parezca mentira, en un ámbito como el de la distribución de viajes, donde predominan las pymes y las micropymes, en muchos casos hay un desconocimiento total sobre el nuevo registro: "a 1 de octubre, muchas no estan aún registradas en el sistema Hospedajes [la plataforma tecnológica que alberga el registro] y, de hecho, muchas no saben ni de lo que les hablamos, cuando les consultamos". Por tanto, la recomendación es al menos registrarse, porque hay sanciones de hasta 30.000 € para quien no aplique el RD 933/2021.
- Perder el miedo. Para Josep Bellés, después de registrarse es importante que los agentes de viajes se conecten a Hospedajes y "realicen pruebas", a fin de conocer mejor la plataforma y, de ese modo, "perder el miedo escénico que ahora tienen, porque es importante que manejen esa herramienta con tranquilidad". Además, el experto recuerda que pueden dirigir preguntas al ministerio a través de le propia plataforma.
- Chequear los médios técnicos propios. El CEO de Beroni anima a las empresas del sector a "ver qué mecanismos automáticos en el software que estén empleando en estos momentos a la hora de facturar les pueden facilitar el trabajo de registrar las reservas en Hospedajes". Y, precisa, deben preguntarse "cómo puede mi programa de software ayudar a cumplir con el registro de reservas. Esto es importante para que no pierdan productividad" una vez que en diciembre -o cuando sea- se habilite el nuevo sistema de control.
- Formar al personal para trabajar con Hospedajes. Evidentemente, formar a los profesionales de la agencia de viajes es vital para poder cumplimentar el registro de reservas, si no se alcanza una exención para este colectivo empresarial. ¿Qué tipo de formación? "Simplemente, se trata de darles una explicación sobre cómo proceder para enviar los datos al Ministerio de Interior en las 24 horas posteriores a la realización de la reserva", ha precisado.
- Avanzar en la digitalización de las empresas. No es un tema menor. Al final, esta plataforma tecnológica con fines de seguridad fuerza a las empresas del sector en avanzar en su digitalización, y los próximos dos meses son un periodo adecuado para ello, ya que todavía existe la posibilidad de acogerse al Kit Digital, abierto hasta final de año. "Hay que hacer los deberes y no esperar al último día, el 1 de diciembre, a ver qué pasa", ha concluido Josep Bellés.
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