Registro de reservas: ¿vulnera el principio de "minimización de datos"?
El Real Decreto 933/2021 impone entregar 54 datos personales 24 horas tras la reserva
Publicada 30/10/24
- Se reclamarán 54 datos personales, que deben entregarse online antes de 24 horas de haberse formalizado cada reserva
- Se disparará el interés de los ciberdelincuentes por captar datos para cometer delitos, desde robos y estafas a extorsiones
- "La solicitud de esta gran cantidad de datos puede entenderse como un choque frontal contra este principio” de minimización de datos
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El riesgo es doble, por un lado está la privacidad, y por otro la ciberseguridad, ya que los expertos coinciden en señalar que con millones de datos circulando a diario, se disparará el interés que los ciberdelincuentes pueden tener por captarlos para cometer delitos, que pueden ir desde robos y estafas a extorsiones. Y en el entorno actual crece el cibercrimen, cebándose especialmente en las actividades turísticas.
Los datos estrictamente necesarios
Así las cosas, vulnerar la normativa vigente en materia de protección de datos "supone que las entidades no pueden recabar más datos personales de los estrictamente necesarios para la finalidad para la que se obtienen. Por tanto, la solicitud de esta gran cantidad de datos puede entenderse como un choque frontal contra este principio”, ha explicado Juan Manuel Valiente, responsable del Área Jurídica de Secure&IT, compañía especializada en ciberseguridad.
Sin embargo, el Ministerio del Interior mantiene su previsión de poner en marcha el nuevo control de viajeros a partir del próximo 2 de diciembre, incluso a pesar de la aprobación esta semana de una Proposición No de Ley (PNL) impulsada por el PP en la que se pide su suspensión. Pero la LOPD puede no ser la única legislación que vulnere el registro de datos, ya que la industria también ha recurrido ante la Comisión Europea.
Desproporción de datos
Concretamente, "la CE ha recibido una denuncia que alega que las medidas previstas en el mismo puedan dar lugar a un tratamiento desproporcionado de los datos personales", ha expuesto el especialista en Derecho Mercantil José Antonio Fernández Alarcón, socio director de Monlex. Se está investigando desde hace un año, sin que haya trascendido ninguna resolución hasta el momento.
En Europa, también la industria turística se ha levantado contra este nuevo control, del que ha criticado sus aires totalitarios
El efecto que tendrá el registro, una vez que se ponga en marcha, será "ocasionar mayores molestias y engorros a los clientes bajo una aparente mayor protección y seguridad, o someternos al imperio del Gran Hermano, trastocando nuestra intimidad" como ciudadanos que consumen productos turísticos, según ha argumentado el gerente de la Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV), Iván Méndez.
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Y, citando informaciones publicadas en la prensa internacional, ha asegurado que "como ha dicho algún articulista, estamos ante una “alucinante” (sic) cesión de información, que está causando “asombro” (sic) en otros países, que tienen una legislación mucho menos estricta", ha pesar de estar igualmente expuestos a amenazas terroristas. Por su parte, los turoperadores europeos ya han indicado a Interior que se niegan a entregar los datos de sus clientes.
Reclamación de datos sensibles
De hecho, en un reciente comunicado publicado por esta patronal de forma conjunta con ACAVE y FETAVE, se señalaba que "es necesaria una clara limitación de los datos requeridos, pues se reclama la comunicación de muchos datos sensibles, tales como los referentes a los medios de pago o datos referentes a menores de 14 años, considerando que ello vulnera la normativa de protección de datos", es decir, la mencionada LOPD.
Secure&IT: “El propio Real Decreto indica expresamente que la norma se adecúa a los principios de necesidad, eficacia, proporcionalidad, seguridad jurídica, transparencia y eficiencia. Pero, esta afirmación es muy cuestionable”
Ahora falta saber cómo se tomarán los clientes la nueva exigencia de datos ante una reserva de viajes o de servicios turísticos. A este respecto, Ana Barluenga, directora del Área Jurídica de la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), da un pequeño adelanto: "Probablemente, tendrán la sensación de que se produce una excesiva injerencia en la esfera de sus datos personales, ya que se les requerirá aportar muchos más datos personales de los que hasta la fecha se les solicitaban".
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