Propuestas del WTTC para lidiar con la masificación turística

Para Julia Simpson la clave reside en “la calidad de vida de los residentes de los destinos que reciben mucho turismo, que se sientan bien para que así puedan reconocer el valor de esta actividad. Para ello sector público y privado deben velar por la sostenibilidad, no sólo medioambiental, sino también en conocer cómo se sienten esas comunidades, porque la gente no siente que los grandes números del turismo reviertan en su entorno”.

Julia Simpson ha alentado al sector en la inauguración de A World for Travel, en Sevilla, a “desafiarnos a crecer más que nuestros beneficios, empoderemos a las comunidades y protejamos nuestro planeta. Para todos nuestros retos más acuciantes la colaboración será clave”. Fuente: WTTC.

No en vano, como ha detallado Simpson, “el turismo no deja de ser una actividad muy positiva para la economía y para la sociedad, en creación de empleo, sobre todo entre los jóvenes y también muy cualificado porque sus necesidades de talento requieren de un amplio espectro de nivel de trabajos; en ayuda a las pymes; contribución al estado del bienestar con sus impuestos; protección del patrimonio histórico y cultural del país, etc.”.

Por ello Julia Simpson apuesta por “generar un diálogo entre sector público y privado, residentes, grupos de la comunidad y visitantes, para que el impacto económico y social del turismo se equilibre con una sensación positiva del público local. Es crucial incluir esa perspectiva”

Propuestas

Para conseguirlo, o al menos avanzar en esta dirección, Simpson ha hecho algunas propuestas:

• Aprender de cómo están gestionando esos flujos turísticos destinos muy populares, sobre todo para la clase media de mercados emergentes como China o India.
• Utilizar el poder de redes sociales como Instagram también para contribuir a promocionar destinos menos conocidos.
• Responder a tendencias al alza como la búsqueda de experiencias auténticas en turismo gastronómico o enoturismo, por ejemplo, dado que “otro de los beneficios de la actividad turística es mantener vivas esas tradiciones”.

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Casos de buenas prácticas

También ha citado algunos casos de buenas prácticas en soluciones para lidiar con la masificación turística:

• En Dubrovnik el Gobierno local actúa de intermediario entre las navieras cuyos barcos hacen escala en la ciudad para que no coincidan un número demasiado elevado de ellos en su puerto.
• En Barcelona ya aplican los precios dinámicos para visitar la Sagrada Familia, ofreciendo tarifas más baratas para conocer el templo en horas o temporadas de menor afluencia de visitantes, o si lo combinan con otros atractivos turísticos menos conocidos. Esta modalidad de precios ya se utiliza en otros sectores como la aviación o el comercio minorista, por lo que está segura “de que funcionará”.
• En cuanto al cobro de entrada por visitar espacios abiertos como la Plaza de España en Sevilla, la presidenta y CEO del WTTC se ha mostrado partidaria, siempre que “ese dinero se utilice para su mantenimiento y conservación”.
• Asimismo ha hecho referencia, como un buen ejemplo, a “las encuestas que está realizando Turespaña para saber qué piensa la población del fenómeno turístico, también en destinos poco masificados, porque no es el mismo problema en todas partes”.

El turismo ha demostrado su capacidad para reinventarse y superar retos tan difíciles como la pandemia, por lo que Simpson está convencida de que será capaz de afrontar con éxito el desafío de la masificación, aunando esfuerzos para encontrar y compartir las mejores prácticas