Un análisis de Vivi Hinojosa

Cómo se gestionó y coordinó la ayuda de Hosbec a los afectados por la DANA

El sector hotelero de toda la Comunidad Valenciana se vuelca en ayudar y ofrecer su apoyo

Publicada 05/11/24
Cómo se gestionó y coordinó la ayuda de Hosbec a los afectados por la DANA
  • Ante la alta ocupación prevista en los hoteles de Valencia el puente, las cancelaciones permitían dar respuesta a equipos de intervención
  • A partir del segundo día se ha articulado una base de datos común donde hoteles y alojamientos vuelcan sus habitaciones disponibles
  • Turisme de Comunidad Valenciana ha coordinado realojamientos de víctimas con viviendas afectadas tras salir del hospital u otras incidencias

Análisis/Ya hemos visto cómo el sector turístico muestra su solidaridad con los afectados por la DANA en Valencia, según ha publicado HOSTELTUR noticias de turismo. Pero ¿cómo se ha gestionado y coordinado esa ayuda? Mayte García Córcoles, secretaria general de Hosbec (Asociación Empresarial Hotelera y Turística de la Comunidad Valenciana), nos detalla cómo, siempre combinado objetivos a cortísimo plazo con una mirada más a medio y largo.

Mayte García Córcoles reconoce que “lo más difícil de gestionar para nosotros estos primeros días ha sido el volumen de propuestas de aportaciones y propuestas a realizar, aunque todo debía ir conforme iban surgiendo necesidades”.

No en vano, señala, “en la ciudad de Valencia la previsión de ocupación para el puente superaba el 85%. Las primeras cancelaciones que se fueron produciendo debido a la imposibilidad de conexiones ferroviarias y por carretera, iban derivándose casi inmediatamente a cubrir las necesidades de alojamiento de los primeros equipos de intervención, médicos forenses, psicólogos, Protección Civil, etc.”.

A partir del segundo día, como recuerda García Córcoles, “y en coordinación con Turisme de la Comunidad Valenciana, se articuló una base de datos donde hoteles y alojamientos, no sólo de Valencia sino de todos los alrededores, desde Benidorm hasta Oropesa, van volcando su disponibilidad de habitaciones y así, coordinado con Turisme, el organismo encargado de gestionar todas las peticiones, se ha podido alojar a dispositivos de Policía Nacional, Guardia Civil, bomberos, etc.”.

Cómo se gestionó y coordinó la ayuda de hoteleros a afectados por la DANA
El sector turístico vuelve a demostrar, una vez más, que la unión hace la fuerza. Fuente: Adobe Stock.

Con este mismo mecanismo, añade, “y en este caso en coordinación con Asuntos Sociales, se dará respuesta a las necesidades de realojamiento que se puedan producir. Por ejemplo, el viernes me consta que para un edificio de 40 viviendas en peligro de derrumbe se inició el proceso de alojamiento, aunque fuera de manera temporal, en establecimientos o viviendas turísticas hasta que se gestionara vivienda social para ello”.

Asimismo, incide, “se ha coordinado la puesta a disposición de cocinas y personal para elaboración de comidas para que las organizaciones ubicadas en el terreno puedan contar con instalaciones auxiliares, y apoyo para preparar menús y bocadillos. Esta iniciativa, que necesita autorizaciones para la organización de las entregas de alimentos, se ha llevado a cabo con World Central Kitchen, la ONG del chef José Andrés, y en coordinación con el Centro de Turismo de Valencia, que ha cedido sus instalaciones para este fin”.

Y por supuesto, según recalca la secretaria general de Hosbec, “seguimos trabajando cada día en la entrega de bienes de primera necesidad, coordinándonos con las autoridades locales para su distribución conforme a las indicaciones en destino. Asimismo estamos trabajando para disponer de espacios donde las empresas puedan seguir donando mobiliario para dar respuesta a las necesidades de los vecinos de las zonas afectadas cuando puedan volver a equipar sus viviendas. Pero para eso aún queda, aunque estaremos siempre al tanto de cualquier necesidad”.

A más largo plazo

Y es que desde Hosbec miran también a largo plazo para responder a las futuras necesidades de la ciudad, sus municipios y su población. Así, en palabras de García Córcoles, “más que nunca pondremos al turismo y a una ciudad como Valencia en el foco de mayor atracción y valor para poder ayudar y recuperar la normalidad lo antes posible”.

Prueba de ello es su visita a la World Travel Market (WTM), “para poder seguir posicionando la Comunidad Valenciana y el destino Valencia en lo más alto. También es tarea de todos que el turismo sea palanca transformadora de situaciones tan difíciles como éstas”.

Otras iniciativas solidarias recientes del sector:

- El sector turístico vuelve a demostrar su compromiso con la sociedad

- Cadenas y hoteles refuerzan su compromiso social

- La hostelería vuelve a unirse para luchar contra el hambre

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