Turistas indios: cómo captar a un mercado que busca experiencias en Europa

"El potencial del mercado de viajes de la India es impresionante: si para 2030, solo el 2% de los indios decide viajar al extranjero, la dimensión de este mercado emisor podría alcanzar los 100 millones de viajes internacionales, una cifra comparable al recuento anual de visitantes de Francia", afirma Carlos Cendra, socio y director de marketing y comunicaciones de Mabrian, que ha elaborado el informe India Market Insights: Outbound & Inbound (Perspectivas del mercado de la India: salidas y llegadas), presentado en la última edición de la World Travel Market de Londres, que tuvo lugar la semana pasada.

Las principales características del viajero indio

Destinos alternativos

Los viajeros indios buscan destinos alternativos, fuera de los circuitos tradicionales en el Sudeste Asiático, y Europa es una de las opciones preferidas. Reino Unido y Francia siguen estando entre los destinos favoritos, aunque la demanda disminuye respecto al año anterior. Se incrementa, sin embargo, para Italia y Alemania, con un avance del 2,7% y un 7,3%, respectivamente.

Según los datos de Mabrian, entre los destinos emergentes para el turismo indio en Europa que han registrado un mayor crecimiento en llegadas en los últimos 12 meses están (con el porcentaje de incremento):

• España: 3,8%
• Austria, 9,8%
• Grecia: 18,3%

Asia Central y el Cáucaso también muestran un fuerte crecimiento de la demanda india, de tres dígitos en el mercado indio, aunque sigue siendo de nicho.

Viajan acompañados y fuera de temporada

En general, uno de cada tres viajeros indios que visita Europa se desplaza en pareja o en familia. La mayoría de los turistas indios viaja en temporadas intermedias, en primavera (de marzo a julio) y en invierno (diciembre y enero).

"Las actividades al aire libre y el turismo activo son aspectos esenciales de sus planes de viaje europeos", indica Cendra. Además de la gastronomía, la vida nocturna y las compras, muestran un fuerte interés por el wellness, un producto muy arraigado en la cultura india

Para aprovechar al máximo el creciente mercado indio, "nuestros datos sugieren que los productos y servicios destinados a los viajeros indios en Europa podrían adaptarse mejor a sus preferencias, lo que ayudaría a alinear las expectativas con las experiencias reales", explica el portavoz de Mabrian.

Europa gana terreno como destino turístico para la demanda procedente de la India. Fuente: Freepik

La demanda europea a la India

Por otro lado, el estudio analiza también el potencial de la India como destino y el perfil de los viajeros europeos que viajan allí. Este es su perfil distintivo:

• Cuatro de cada diez visitan el país en pareja y el 25% viaja solo
• Más mujeres europeas que hombres visitan la India
• La media de mujeres europeas de los mercados analizados (Reino Unido, Francia, Alemania, Italia y España) que viajan solas a la India es 14 puntos más elevada que la media mundial de viajeras que eligen este país como destino

La India se enfrenta a un desafío clave para satisfacer las expectativas de los viajeros europeos porque su percepción de la experiencia de viaje está por debajo de la media mundial para India, de 89.6 sobre 100. Fuente: Mabrian.

"La demanda de los mercados europeos que analizamos ve en India una fuente inagotable de experiencias culturales y un destino atractivo por su inigualable patrimonio, pero también buscan conectar con el destino a través de otras experiencias, que varían según el mercado de origen”, destaca el portavoz de Mabrian.

"La profunda conexión de la India con el bienestar presenta una oportunidad para atraer a viajeros altamente motivados que buscan autenticidad y conexión cultural", agrega

La demanda europea de India es sólida, particularmente en invierno. Tres países se encuentran entre los cinco principales emisores, según el informe de Mabrian, y en todos ellos la demanda ha aumentado en los últimos 12 meses:

• Reino Unido, principal mercado emisor, es el que más crece: 37,7%
• Francia: 28,8%
• Alemania: 25,5%
• Otros mercados emisores europeos, como Italia (+43,8%) y España (+11,5%) muestran también un crecimiento sólido

Los impulsores de demanda vinculados al bienestar activo (la mezcla de actividades al aire libre, naturaleza, y bienestar) son populares entre los visitantes europeos a la India, con un 40,8% de la demanda interesada en este tipo de experiencias. Fuente: Mabrian.

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