Iberia: “Estar en NDC significa poder acceder a muchísimo más producto”

"Estar en NDC significa poder acceder a muchísimo más producto, tener más posibilidad de vender a nuestros clientes y adecuar la propuesta de valor que le damos", explica Celia Muñoz Espín, directora de Estrategia Comercial y Distribución de la aerolínea, que participa en "Iberia para los agentes. Diálogos al vuelo", un ciclo de entrevistas que Hosteltur viene realizando con directivos de la compañía. Señala que, en su apuesta por modernizar la distribución, Iberia está trabajando porque esta nueva tecnología "esté mucho más presente en el canal indirecto”. Están logrando así “un sistema robusto y con niveles de penetración bastante importantes. Por ejemplo, el canal vacacional está por encima del 75% y el canal corporativo business, por encima del 25%”, detalla. Entre sus ventajas, destaca la flexibilidad y “crear producto adaptado a las necesidades que tienen los clientes”, mientras que “la tecnología antigua es mucho más limitada y las posibilidades son muy restringidas”. En las próximas entrevistas, los directivos de Iberia hablarán sobre los clientes corporativos o las principales oportunidades que presenta el mercado business.