Las agencias alertan del impacto del registro de reservas en los viajeros

“Tanto las solicitudes de reunión como las propuestas de consenso han sido hasta la fecha ignoradas”, señalan la Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV), la Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVe) y la Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (FETAVE) en un comunicado conjunto.

“La reciente aprobación de la proposición no de ley (PNL) en el Congreso, que insta al Gobierno a suspender y revisar el Real Decreto 933/2021 en diálogo con el sector turístico, tampoco ha generado respuesta alguna por parte del Ministerio del Interior, quien continúa desoyendo los requerimientos aprobados por la mayoría parlamentaria española”, agregan.

Aseguran que tampoco han recibido respuesta de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ni de la Comisión Europea, a pesar de que esta última tiene un expediente abierto desde enero de 2023 tras la denuncia presentada por FETAVE.

Las agencias de viajes se verán obligadas a trasladar al Ministerio de Interior información sensible de sus clientes. Fuente: Shutterstock.

Aviso a las asociaciones de consumidores

Asimismo, las tres asociaciones denuncian que los viajeros españoles serán "los principales perjudicados por la potencial exposición de sus datos sensibles", porque las agencias tendrán que "recopilar y transmitir información altamente sensible, como detalles financieros, relación entre los viajeros, e incluso patrones de viaje" siguiendo las obligaciones que establece la nueva normativa.

Al tiempo que "expone a los ciudadanos a riesgos potenciales de uso indebido de su información ante ataques informáticos", agregan. Sin olvidar, según destacan, que "estas medidas van a generar un incremento en los costes operativos de las agencias que, inevitablemente, se trasladarán en mayor o menor medida a los consumidores, encareciendo los precios de sus viajes".

Por esta razón, y con el fin de alertarlas sobre el impacto de esta reglamentación en los ciudadanos que viajen por España, han iniciado contactos con las principales organizaciones de consumidores.

"Es una normativa sin precedentes en ningún otro país de la Unión Europea, al tiempo de representar una pérdida de competitividad del sector turístico nacional frente a otras opciones internacionales", aseveran

Un nuevo paso en la colaboración asociativa

Por otro lado, y como un paso más en la colaboración entre asociaciones, ACAVe y UNAV se han adherido a la denuncia presentada por FETAVE ante la Comisión Europea y han solicitado una urgente respuesta por parte de Europa, teniendo en cuenta la PNL aprobada por el Congreso de Diputados y la inminente aplicación del Real Decreto.

“Exigimos respuestas y diálogo inmediato y, en este sentido reclamamos que el Gobierno mantenga la suspensión del RD 933/2021 y, que el Ministerio del Interior acepte revisar, en diálogo con el sector turístico, las obligaciones de dicha norma", sostienen los presidentes de dichas agrupaciones Jordi Martí (ACAVe), César Gutiérrez (FETAVE) y José Luis Méndez (UNAV).

“La falta de comunicación y la negativa a abordar los problemas planteados por el RD 933/2021 no solo afectan al turismo, como motor económico, sino que también comprometen los derechos y la privacidad de los viajeros que se alojen en establecimientos turísticos españoles o que alquilen un vehículo en España", agregan.

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