Milenials: satisfacer las expectativas de viaje de una generación exigente

Alejandro Mazzola, Head of B2B Travel Agencies de Civitatis, en el IV Congreso Anual del Agente de Viajes Hosteltur con una ponencia titulada 'Millennials y viajes: cómo crear experiencias personalizadas para una generación exigente'. El experto expuso una radiografía sobre el estilo de vida de estos viajeros, nacidos entre 1982 y 1996, y explicó a los agentes cómo llegar a ellos y garantizarles una experiencia satisfactoria.