CEAV: "El registro pone en peligro la favorable evolución del turismo"
Carta abierta de la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) a los ministros de Interior y de Industria y Turismo por las nuevas obligaciones para las agencias de viajes
Publicada 02/12/24 13:23h
- Insiste en excluir a las agencias de viajes y operadores turísticos del cumplimiento de las nuevas obligaciones
- Denuncia el "flagrante desconocimiento" de la actividad de las agencias de viajes por parte del Gobierno
- "No eximir a las agencias de viajes y operadores turísticos pone en riesgo la actividad turística, en particular la de ámbito internacional"
Desde este lunes está en vigor el registro del viajero, que obliga a las empresas de alojamiento y alquiler de vehículos y a las agencias de viajes a comunicar los datos de reservas de sus clientes a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. “Una realidad que se hace difícil entender y que nos es impuesta sin haber contado con nuestra opinión y sin haber existido el mínimo interés para conocer nuestras operativas”, según expone la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) en una carta abierta dirigida a los ministros de Interior y de Industria y Turismo, Fernando Grande-Marlaska y Jordi Hereu, respectivamente. Señala que se trata de "un asunto de máxima relevancia que pone en peligro la favorable evolución que la industria turística está teniendo, con la afectación que ello pudiera suponer para el global de la economía española".
"Son ustedes conocedores de estar hablando de un sector que actúa transversalmente en una industria que se ha convertido en auténtico motor para la economía y el empleo en nuestro país. Y saben también que el turismo es altamente sensible. Quedó así de manifiesto durante la pandemia", según recoge la misiva de CEAV, que destaca, a la vez, el “flagrante desconocimiento" de la actividad de las agencias de viajes.
El escrito señala que la norma persigue protección de las personas y la tranquilidad ciudadana, aunque "no sabemos de ninguna circunstancia especial que en este momento ponga en peligro dichas cuestiones. Como tampoco conocemos a ningún país de nuestro entorno que haya dispuesto nada parecido".
Es "una norma desproporcionada que colisiona frontalmente con otras de rango español y europeo, así como con recomendaciones de distintos organismos, pudiendo llegar a poner en peligro la propia seguridad que se pretende ante una ciberdelincuencia que, tristemente, avanza a pasos agigantados"
"Las agencias de viajes y operadores turísticos, así como toda la industria, estamos a favor de la seguridad y siempre a disposición de colaborar activamente con nuestras Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado para garantizarla y preservarla" -continúa-, pero se debe hacer "desde el diálogo y con la participación de las partes implicadas, cosa que no se ha hecho, por más que se diga lo contrario y por más también que se indique así en el texto del propio Real Decreto".
Excluir a las agencias
CEAV insiste en excluir a las agencias de viajes y operadores turísticos del cumplimiento de las nuevas obligaciones por las razones que ha venido exponiendo en los últimos años, entre otras:
- El artículo 25 de la Ley Orgánica 4/2015 de la que emana dicho Real Decreto no menciona ni a las agencias de viajes ni a los operadores turísticos como posibles sujetos obligados a la comunicación y registro de datos en favor de la seguridad ciudadana.
- Los prestadores finales de los servicios, empresas de hospedaje y de alquiler de vehículos, son sujetos obligados por la nueva normativa y disponen de todos los datos relativos a una reserva desde que se formaliza, bien de manera directa o bien por medio de la intermediación.
"Con su exclusión se evitaría que se produjera una duplicación innecesaria de comunicación de datos, con la consiguiente saturación de información (muchas veces no contrastada) a nuestras fuerzas y cuerpos de seguridad. Se podría producir, por tanto, el efecto contrario al deseado, que consiste en garantizar y reforzar la seguridad pública", agrega.
Sin olvidar "el grave perjuicio que la obligación va a suponer para un sector, el de las agencias de viajes y operadores turísticos, compuesto en su mayoría por pymes y micropymes, muchas de ellas sin capacidad de adaptación tecnológica y que tampoco pueden asumir el alto coste operativo y administrativo que tendría el cumplimiento de la norma".
"Nuestro mensaje es claro: el no eximir a las agencias de viajes y operadores turísticos pone en riesgo la actividad turística, en particular la de ámbito internacional, siendo conocedores, que son ya, varios turoperadores especialmente europeos, que están centrando su atención en destinos competidores de España ante el rechazo que en sus respectivos países está teniendo esta cuestión, considerando que la misma atenta de manera directa y flagrante contra la intimidad y seguridad de los propios turistas"
La carta, firmada por Comité Ejecutivo de CEAV, concluye así: "Les conminamos a una reflexión que derive en la apertura de un diálogo real, leal, sincero y efectivo que permita poner freno a un hecho que puede derivar en un gravísimo perjuicio de ámbito nacional, más allá del que ya está suponiendo para las agencias de viajes españolas".
Otras noticias sobre el registro de reservas
- Guía para no perderse con el nuevo registro de viajeros del Gobierno
- Registro de reservas: qué empresas están obligadas y qué datos deben enviar
- Registro de reservas: el sector podrá actuar a través de audiencia pública
- Registro de viajeros: ¿se esfuman las posibilidades de una nueva prórroga?
- Registro de viajeros: un nuevo retraso solo prolonga la agonía
- Registro de reservas: merma de productividad y desgaste ante el cliente
- Registro de datos: doble trabajo para las agencias en reservas anuladas
- Escenario B: ¿y si las agencias no son eximidas del registro de reservas?
- Registro de reservas: el Grinch que amenaza la campaña de Navidad
Para comentar, así como para ver ciertos contenidos de Hosteltur, inicia sesión o crea tu cuenta
Inicia sesiónEsta noticia no tiene comentarios.