Valoración del presidente de Renfe, Raül Blanco

El fallo informático en los trenes Talgo Avril cuesta a Renfe 1 M €

Renfe estudiará penalizaciones “en el marco de la relación tan compleja y difícil con Talgo”

Publicada 02/01/25 16:37h
El fallo informático en los trenes Talgo Avril cuesta a Renfe 1 M €

El presidente de Renfe, Raül Blanco, ha asegurado que las incidencias en los trenes Talgo Avril, que circulan por las líneas que unen Madrid con Galicia y Asturias y que este miércoles permanecieron detenidos por un problema informático, “han supuesto un coste global de un millón de euros por billetes anulados, modificados o devoluciones e incluso movilización de equipos. Estudiaremos en el marco de la relación tan compleja y difícil que tenemos con Talgo si habrá penalizaciones”.

Cuánto le ha costado a Renfe el fallo informático en los trenes Talgo Avril
Tras subsanarse la avería informática de los trenes Talgo Avril, Renfe ha podido recuperar su programación habitual para operar sin problema los 36 servicios AVE y Avlo previstos para este jueves. Fuente: Talgo.

La compañía Talgo, fabricante de los trenes Avril, comunicó ayer que el incidente se debió a un fallo de comunicación entre el sistema de control y los cargadores de baterías de los trenes, aunque esta madrugada tanto Talgo como Renfe han dado por finalizada la avería informática.

Este miércoles, según ha subrayado Raül Blanco, “se garantizó toda la movilidad pese a no contar con esos 23 trenes y hoy ya contamos con ellos. Está todo funcionando con normalidad”

Concretamente, Renfe desplegó el día del incidente un plan especial para trasladar a los viajeros afectados en otros trenes y programó soluciones alternativas de transporte por carretera cuando la reubicación no era posible.

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