Internacionalización y cultura empresarial, claves de la NH de Aragonés
El hasta ahora CEO de Minor Hotels Europe & Americas hace balance de sus 15 años en la cadena
Publicada 09/01/25
- La globalización es ya una realidad, lo que hace que las diferencias culturales entre empresas de distintos orígenes sean menos relevantes
- Minor Hotels y NH comparten su visión centrada en el cliente, lo que ha facilitado la integración entre ambas empresas y el trabajo conjunto
- La etapa de Ramón Aragonés como CEO de NH Hotel Group ha estado marcada por dos fases de crecimiento separadas por la pandemia
En la entrevista realizada por este diario a Ramón Aragonés con motivo del Premio Hosteltur a la Personalidad Turística 2024, según ha publicado HOSTELTUR noticias de turismo, al concluir su vida laboral el directivo hace balance de los 15 años en NH Hotel Group, ahora Minor Hotels Europe & Americas, los últimos ocho como consejero delegado. Un balance en el que destaca la importancia de la internacionalización y la cultura empresarial.
Durante su liderazgo la cadena ha consolidado su presencia global con el respaldo de Minor Hotels, lo que le ha permitido expandirse en Asia, Oriente Medio y África. Este respaldo ha facilitado asimismo su entrada en el sector del lujo y resorts, segmentos que han resultado claves para el crecimiento de la compañía. De este modo, como ha recalcado Ramón Aragonés en la entrevista, la alianza con Minor no sólo ha ampliado su cartera de marcas, sino que también ha permitido que NH se consolidara como un actor internacional con un portfolio diversificado.
Y es que, según ha subrayado el directivo, la internacionalización ha sido un proceso natural para NH, dada la naturaleza global del turismo. A pesar de las diferencias culturales entre España y Tailandia, la integración con Minor Hotels ha sido fluida, gracias a una mentalidad compartida centrada en el cliente. La compañía cuenta con más de 14.000 profesionales de 151 nacionalidades, lo que para Aragonés es una ventaja competitiva. La única desventaja que menciona es el aumento de viajes internacionales, aunque ha reconocido que incluso el jet lag es algo a lo que uno termina acostumbrándose.
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Esta diversidad y entendimiento intercultural de la plantilla de Minor Hotels Europe & Americas le dota de una dimensión cosmopolita que se erige en una gran ventaja, además de reflejar la capacidad de adaptación de la empresa y su apuesta por el talento global. Esta multiculturalidad es considerada un activo esencial que impulsa la innovación y el crecimiento de la compañía en los diferentes mercados donde opera.
El Premio Hosteltur a la Personalidad Turística 2024 se entregará a Ramón Aragonés el próximo 23 de enero a las 13.00 horas en el espacio FiturtechY, en el foro Techydestino, en el pabellón 10B
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