Última jornada profesional en Fitur 2025: debates sobre temas de actualidad
Publicada 23/01/25 -Actualizada 24/01/25 16:36h
Grupo Inversor Hesperia (GIHSA) cerró 2024 con un incremento del 15 % de sus ventas respecto al ejercicio anterior, hasta 190 millones de euros, impulsado por la subida del precio medio de un 19%, tras reformar y relanzar varios de sus hoteles, según ha anunciado la compañía en el marco de Fitur.
El nuevo proyecto, anunciado por el alcalde de San Roque (Cádiz), Juan Carlos Ruiz Boix, en Fitur, contará con una inversión de 150 millones de euros.
Air Europa y SAS formalizaron en Fitur 2025 un acuerdo de código compartido para ampliar destinos en Escandinavia, España, Portugal, África y América. La colaboración, bajo la alianza SkyTeam, mejora conectividad y estándares de calidad.
La naviera Baleària ha anunciado en Fitur la construcción de dos nuevos ‘fast ferries’ 100% eléctricos, diseñados para operar el primer corredor verde marítimo entre España y Marruecos.
La Fundación Intermundial entregó los Premios de Turismo Responsable en Fitur, destacando a seis iniciativas sostenibles en hostelería, transporte, productos turísticos, destinos, social media y solidaridad. Reconocen su impacto positivo en el medio ambiente, economía y sociedad.
La cadena hotelera, Senator Hotels & Resorts, operará en Menorca en 2026 con dos hoteles en la Bahía de Mahón: el Hotel Indigo Menorca, reformado con 75 habitaciones, y el Senator Port Mahón, con 82 habitaciones, fortaleciendo su presencia en Baleares.
En las mesas redondas de Soltour Talks en Fitur, expertos y líderes del sector debatieron sobre el turismo emisor, destacando el factor humano, la personalización y la sostenibilidad como claves frente a la tecnología. También se abordaron estrategias de marketing, subrayando la importancia de influencers y celebrities para conectar con los consumidores y fortalecer la presencia de turoperadores.
La Asociación Mujeres para el Diálogo y la Educación ha celebrado este viernes en Fitur la VI edición de los Premios Tourism Women Friendly cuyo objetivo es reconocer el papel de las mujeres en dos categorías: mejor Destino, que ha sido otorgado a la ciudad de Teruel y mejor Experiencia, que ha reconocido el trabajo de la plataforma The Sazón The Folk Cook.
United Airlines incrementará un 50% la oferta de asientos en la ruta Palma-Nueva York este verano 2025, con una frecuencia adicional y operación extendida hasta octubre. La compañía usará aviones más grandes, destacando la importancia de esta conexión para la isla.
Rodrigo Fitaroni, director general de MarSenses Hotels & Homes asegura que las empresas hoteleras deben centrarse en las personas, en el cliente interno y externo, mirar sus necesidades, sueldo, condiciones laborales, “porque las consecuencias de la falta de talento pueden ser graves y traer un problema de sostenibilidad de las empresas”.“O la industria se reinventa y mejora la estructura de condiciones o el problema irá a más”, advierte.
El sector de la turoperación ha desafiado a aquellos que hace algunos años auguraban el fin de esta actividad. Ha sabido innovar y adaptarse a las nuevas necesidades de los clientes y hoy vive uno de sus mejores momentos. Además, ofrece un modelo de turismo ordenado, según han señalado este viernes en Fitur Tomeu Bennasar, CEO de Soltour, y Vicente Fenollar, presidente del Comité Ejecutivo de Ávoris, en un panel moderado por el director de Hosteltur, Manuel Molina
Mayte Sancho, directora general del Imserso, y Miguel Mirones, presidente de la Asociación Nacional de Balnearios, han presentado en Fitur el Programa de Termalismo Social del Imserso 2025. Como novedad, Sancho se ha referido a la posibilidad de extenderlo a países fronterizos como Francia y Portugal.
El turismo ha convertido un estilo de vida en un estilo de viajar, en busca del bienestar de cuerpo y mente.
Los robots en la industria hotelera no quitarán empleos, sino que su función es potenciar a las personas, aseguran los expertos. "Tenemos personas que están poniendo el foco en cómo se desarrolla la tecnología para facilitar la vida y que se integre al mundo y al negocio", destaca Ana Maria Camps de CEHAT.
El nuevo hotel boutique de la cadena hotelera, Vincci Alfama, se encuentra ubicado en un edificio de los barrios más emblemáticos y antiguos de Lisboa.
Silken Hoteles alcanzó los 130,6 millones de euros de ventas en 2024, superando en más de 10 millones de euros las ventas del 2023, con un precio medio de 93,41 euros y una ocupación del 77%. En 2025 la cadena invertirá en mejorar la experiencia del cliente, en sostenibilidad y en crecer.
Ramón Aragonés, hasta el pasado 31 de diciembre consejero delegado de Minor Hotels Europe & América (antes NH Hotel Group), ha recibido el galardón Premio a la Personalidad Turística de Hosteltur a manos de la Secretaria de Estado, Rosario Sánchez Grau, los miembros del jurado y Federico González Tejera, CEO de Radisson Hotel Group y Louvre Hotels.
La compañía de alta velocidad privada iryo tiene en 2025 ambiciosos planes para combinar sus trenes 'freccia rossa' con todo tipo de transportes, desde por carretera a marítimos. Este jueves en Fitur, su CEO Simone Gorini ha presentado un amplio abanico de acuerdos destinados a impulsar la intermodalidad, entre los que ha destacado el firmado con Alsa.
La cadena hotelera supera los 1.200 millones de euros de facturación en 2024, un 12% más que en 2023.En la rueda de prensa organizada durante FITUR 2025, Abel Matutes Prats, presidente de la compañía, anticipó que hay 650 millones de euros “de inversión comprometida” para renovar establecimientos y crecer en los próximos tres años. Este 2025 esperan comenzar con la construcción de dos hoteles en Jamaica.
La directora de Políticas Turísticas, Ana Muñoz, ha recibido a los presidentes de estas organizaciones y se ha comprometido a trasladar el documento al departamento que lidera Fernando Grande-Marlaska
El Ministerio de Industria, Comercio y Turismo; el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, la Federación de Servicios de Comisiones Obreras, la Federación de Servicios, Movilidad y Consumo de UGT, y la Universidad de Málaga han impulsado un sello que permite la certificación de establecimientos hoteleros que merecen la distinción de “Hotel Justo Laboralmente Responsable (HJLR)”. La certificación que ha sido impulsada durante los años 2022 y 2023, gracias a la financiación con la colaboración de la Secretaría de Estado de Turismo. Un centenar de establecimientos ya se han adherido. Los sindicatos quieren convencer a Booking.com y otros operadores online para que incorporen esta certificación como un filtro en las búsquedas de hotel de sus webs.
Sercotel ha triplicado en tres años la facturación: de los 52,4 millones de euros registrados en 2021 a los 150 millones de euros de 2024. Un balance con el que la cadena hotelera prevé alcanzar este los 180 millones, además de la apertura de seis nuevos hoteles
La 45ª edición de la Feria Internacional de Turismo (FITUR) comenzó el miércoles, 22 de enero, en los pabellones de Ifema Madrid, y se extenderá hasta el domingo 26. Este evento, considerado una de las primeras y más relevantes citas del calendario turístico mundial, espera recibir a más de 250.000 asistentes, de los cuales 150.000 serán profesionales y 100.000 visitantes generales. Asimismo, contará con la participación de 9.500 empresas de 156 países. El evento generará un impacto económico estimado en 445 millones de euros en Madrid, impulsado por el aumento de la demanda en sectores como alojamiento, restauración, transporte, cultura y ocio. Aquí os resumimos lo más destacado de las primeras jornadas profesionales, que se desarrolló ayer miércoles y sus protagonistas, y os recordamos las citas que no os podéis hoy.
Fitur arrancó este miércoles con un marcado protagonismo de los grandes retos y oportunidades del sector. Desde primera hora de la mañana, las puertas de IFEMA se abrieron exclusivamente para profesionales del turismo en un contexto de aglomeraciones y largas esperas provocadas por la lluvia, que complicó los accesos y generó colas en los controles de seguridad. A media mañana, las autoridades inauguraron oficialmente la feria en un ambiente de gran expectación.
Inauguración de Fitur
La jornada comenzó con el evento de World2Meet (W2M), la división de viajes del Grupo Iberostar, que celebró su primer ebitda positivo al cierre de 2024, cifrado entre 17 y 20 millones de euros. Gabriel Subías, CEO de W2M, calificó este logro como el fin de la primera etapa del proyecto iniciado antes de la pandemia, y anunció un nuevo plan estratégico para 2025-2027. Según sus estimaciones, el grupo espera alcanzar una facturación de 3.196 millones de euros este año, con un ebitda proyectado de entre 25 y 35 millones.
El Govern de las Illes Balears anunció una movilización histórica de 1.120 millones de euros destinados a mejorar la sostenibilidad turística del archipiélago y modernizar su oferta. En palabras de su presidenta, Marga Prohens, se trata de "la mayor movilización de recursos jamás vista en nuestras islas".
Por su parte, CaixaBank entregó los Premios Hotels & Tourism en reconocimiento a los establecimientos turísticos que destacan por su contribución a la formación de jóvenes talentos. Según la entidad, los premiados han impulsado espacios de aprendizaje y colaborado estrechamente con centros de formación profesional.
El debate sobre el futuro del modelo turístico español también ocupó un lugar importante. Sergio Zertuche, director comercial de Palladium Hotel Group, subrayó la necesidad de fortalecer las marcas propias frente a la competencia internacional, mientras Kike Sarasola y Aurelio Vázquez abordaron el desafío de la masificación turística. Sarasola defendió la implementación de aforos en destinos saturados, mientras que Vázquez propuso un enfoque basado en la subida de precios para atraer a un público más exclusivo.
También se confirmó que el emblemático Hotel Miguel Ángel de Madrid pasará a formar parte de la marca Lopesan Collection, la enseña de lujo de la cadena canaria. Miguel Casas, Managing director Hospitality de Stoneweg, el fondo de inversión implicado en la operación junto con Lopesan, explicó que el cambio de identidad responde a una estrategia orientada a reposicionar el establecimiento en el segmento premium. “El hotel será bautizado como Lopesan Collection”, indicó Casas, destacando la importancia del acuerdo para ambas partes.
En el ámbito empresarial, hubo varios anuncios significativos. Stoneweg, fondo de inversión hotelera, confirmó su intención de expandirse fuera de España hacia mercados como Alemania y el norte de Europa, mientras que Travelance anunció la incorporación de nuevos socios estratégicos.
Mientras que, Gabriel Escarrer, CEO de Meliá Hotels International, expuso la estrategia de expansión de la cadena, que prevé superar las 106.000 habitaciones abiertas en 2025. Según el directivo, “en 2025 estimamos no abrir menos de 25 hoteles”, lo que reforzará la apuesta por el segmento premium. Escarrer también subrayó que ese año marcará una etapa de “normalización”, tras tres ejercicios consecutivos de crecimiento sostenido en los ingresos por habitación disponible (RevPAR). Una alianza con una empresa familiar turca contribuirá a este hito, que posicionará a la cadena con un total de 430 hoteles en dos años.
Booking, por otro lado, destacó el impacto positivo de su plataforma en el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (pymes) de alojamiento en España. La compañía presentó los resultados de su Radiografía de las Pymes Turísticas, subrayando que actualmente incluye a un millar de alojamientos de este tipo en el país. Según los datos compartidos, estas pymes lograron alcanzar una facturación conjunta de un millón de euros durante el último ejercicio.
En la mesa redonda “La lámpara de las ideas: con los pies en la tierra”, moderada por Manolo Molina (Hosteltur), Ricardo Fernández (Destinia), Javier Gándara (ALA), Cristina Cabañas (Guitart Hotels) y Marina López (Hotusa) analizaron los retos de 2025. Fernández destacó que el sector deberá “currárselo” ante la competencia de destinos como Turquía, mientras Gándara advirtió sobre el riesgo del “marco regulatorio asimétrico del SAF en Europa”. Cabañas abogó por mejorar las condiciones laborales para atraer talento, y López subrayó la oportunidad de los mercados de largo radio para diversificar y desestacionalizar la oferta turística.
La jornada cerró con la entrevista al CEO del Grupo Barceló, Simón Pedro Barceló, que hizo un llamamiento a la reflexión sobre el modelo turístico español. En una entrevista con el director de Hosteltur, Manuel Molina, afirmó: "Quien no tiene turismo, quiere turismo. Hay que hacer una reflexión como sociedad, como país y destino. La reflexión es si queremos gestionar el éxito de ser el primer destino del mundo o nos conformamos con ser un país que no quiere ir a más y que no quiere enfrentarse a las dificultades del éxito".
Segunda jornada profesional en Fitur
A primera hora, varios medios de comunicación del sector turístico recogieron el “Reconocimiento Institucional a los Medios de Comunicación del Sector” en el stand de CDV a manos de Ricardo Palazuelos, director de Relaciones Institucionales y Convenios.
En el ámbito hotelero, Sercotel destacó su impresionante crecimiento al triplicar su facturación en tres años, pasando de 52,4 millones de euros en 2021 a 150 millones en 2024. Para este año, la cadena prevé alcanzar los 180 millones y abrir seis nuevos hoteles.
Poco después, se presentó el sello "Hotel Justo Laboralmente Responsable (HJLR)", una certificación impulsada por diversos ministerios, sindicatos y la Universidad de Málaga. Más de 100 establecimientos ya han adoptado esta distinción, y se busca que operadores como Booking.com la incluyan como filtro en sus plataformas de búsqueda.
En paralelo, las agencias de viajes presentaron un manifiesto contra el registro obligatorio de reservas, dirigiéndose al Ministerio del Interior a través de Ana Muñoz, directora de Políticas Turísticas, quien se comprometió a trasladar el documento al titular del departamento.
Más tarde, el Palladium Hotel Group anunció su sólido desempeño, con una facturación superior a los 1.200 millones de euros en 2024, un 12% más que en 2023. La cadena tiene comprometidos 650 millones de euros para renovar su portafolio y crecer, incluyendo la construcción de dos nuevos hoteles en Jamaica este año.
Avanzando en la jornada, la compañía de alta velocidad privada, Iryo, presentó su estrategia de intermodalidad para 2025, con acuerdos que combinan el transporte ferroviario con otras modalidades, destacando una colaboración con Alsa.
En un momento clave del día, Ramón Aragonés fue reconocido con el Premio a la Personalidad Turística 2024 de Hosteltur, en reconocimiento a su trayectoria al frente de Minor Hotels Europe & América.
Por la tarde, Silken Hoteles compartió sus resultados de 2024, alcanzando 130,6 millones de euros en ventas, lo que supone un incremento de más de 10 millones respecto al año anterior. La cadena anunció su apuesta por la sostenibilidad, la experiencia del cliente y la expansión durante 2025.
Finalmente, Vincci Hoteles anunció su crecimiento internacional con la apertura de Vincci Alfama, un hotel boutique en Lisboa, Portugal, ubicado en un edificio emblemático de la ciudad.
Agenda de eventos que no te puedes perder hoy en Fitur
La jornada de este viernes 24 de enero en FITUR 2025 promete una agenda cargada de actividades clave relacionadas con la innovación, sostenibilidad y accesibilidad en el turismo. A continuación, un resumen de los principales eventos que se llevarán a cabo:
10:15 h. Se inicia con el encuentro FITUR 4all 2025, centrado en la innovación, sostenibilidad y accesibilidad, un tema crucial para el futuro del sector.
11:00 h. Dos actividades paralelas enriquecen el panorama. En el stand de Soltour (3B03) se celebrará una conversación titulada El futuro de la turoperación: horizontes compartidos, con la participación de Manuel Molina (Hosteltur), Tomeu Bennasar (Soltour) y Vicente Fenollar (Ávoris). De manera simultánea, en el espacio Fiturtech (Pabellón 10B), Mirai presenta La era del turismo predictivo: personalización a través de la IA, destacando cómo la inteligencia artificial revoluciona el sector.
11:30 h. Se explorará el equilibrio entre la experiencia del cliente y del empleado en la conferencia La lámpara de las Personas, también en el espacio Fiturtech. Participarán expertos como Carlos Domínguez (ILUNION) y Lorena Moreno (Asociación Española de Gobernantas de Hotel), entre otros.
12:30 h. El debate Enfocando el turismo a las nuevas generaciones, en el Pabellón 10B, reunirá a voces destacadas como Sonia Faura (TecnoHotel), José Serrano (IZO España) y Beatriz Oficialdegui (Destinia) para discutir las expectativas y tendencias entre los viajeros jóvenes.
13:00 h. La jornada cierra con un taller práctico sobre Introducción a la Inteligencia Artificial para destinos, liderado por Jorge Rubio (Turespaña) y Rafael de Jorge (Growtur), también en el espacio Fiturtech.
Guía de eventos que no debes perderte antes y durante Fitur 2025
Tiempo en Madrid: ¿habrá lluvia y colas al inicio de la jornada?
El inicio de Fitur estuvo marcado por colas, desvíos de taxis y retrasos en los controles de acceso, ocasionados en parte por la lluvia que complicó la llegada de los asistentes. Según AEMET, las condiciones meteorológicas para Madrid durante la jornada de hoy viernes 24 se espera un cielo nublado con temperaturas entre 7 y 13 °C.
Horarios y cómo llegar
Fitur refuerza su enfoque comercial al dedicar tres días exclusivamente a profesionales, del 22 al 24 de enero, mientras que el acceso al público general se permitirá el sábado 25 y domingo 26. Durante los días reservados para profesionales, el horario será de 10:00 a 19:00. El sábado, el cierre se extenderá hasta las 20:00, mientras que el domingo finalizará a las 18:00.
El recinto ferial es accesible mediante transporte público a través de la línea 8 de metro, que conecta con la Entrada Sur, y de las líneas de autobús 73, 112 y 122. Además, la red de Cercanías Renfe enlaza directamente con la línea 8 desde la estación de Nuevos Ministerios.
En cuanto al acceso por carretera, el recinto está bien comunicado con las principales vías de Madrid: la M11 (salidas 5 y 7), la M40 (salidas 5, 6 y 7) y la A2 (salida 7). Para quienes utilicen taxis, se encuentran disponibles tres paradas dentro del recinto, ubicadas en la Puerta Sur (entrada principal), la Puerta Norte (junto al centro de convenciones norte) y la Puerta Este (frente al Pabellón 6 y próximo al Pabellón 14).
Brasil, país socio destacado en 2025
Entre las principales novedades de 2025, Brasil participará como País Socio, desplegando una estrategia para promocionar su variada oferta turística y fortalecer su posicionamiento global como destino. Este anuncio llega en un momento clave, ya que, según datos del Ministerio de Turismo de Brasil y Embratur, 2024 marcó un récord histórico para el turismo internacional en el país, con la llegada de 6.657.377 visitantes extranjeros, lo que representa un aumento del 12,6% en comparación con el año anterior.
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