Hosteltur TV: ¿cómo ha cambiado el perfil del director comercial hotelero?

El perfil del director comercial en el sector hotelero ha experimentado una transformación en los últimos años. La adaptación a las nuevas tecnologías, el uso de herramientas avanzadas para conocer al cliente y la necesidad de una estrategia comercial más definida han marcado un antes y un después en su rol. Además, los cambios en los hábitos del viajero han obligado a los directores comerciales a ser más estratégicos, estableciendo tarifas bien segmentadas y buscando formas de fidelización más eficaces. Estos y otros temas, como los principales retos para la temporada o los cambios vividos en su trayectoria profesional, fueron algunos de los que se debatieron en Hosteltur TV.