Viajar sin viajar: TUI apunta a la experiencia del cliente local
El mayorista busca consolidarse como proveedor de ocio todo el año
Publicada 26/02/25
TUI Group ha anunciado el lanzamiento de "Experiencias para locales", una nueva propuesta dirigida a quienes buscan opciones de ocio sin salir de su país de residencia. La iniciativa, disponible en más de 40 ciudades del Reino Unido y Alemania, incluye una oferta diversa de actividades, desde exposiciones inmersivas hasta espectáculos de comedia y veladas gastronómicas. Con esta estrategia, TUI busca expandirse más allá del turismo tradicional y consolidarse como proveedor de ocio durante todo el año.
TUI Musement, la división de Tours y Actividades del grupo, ha desarrollado esta oferta en colaboración con Fever, una plataforma especializada en experiencias de entretenimiento. A través de la aplicación y la web de TUI, los residentes pueden acceder a más de 350 actividades, diseñadas para ser disfrutadas en su entorno local. La compañía busca capitalizar la creciente demanda de experiencias inmersivas y accesibles sin necesidad de viajar al extranjero.
Experiencias adaptadas a todos los públicos
Las "Experiencias para locales" están dirigidas a distintos segmentos de clientes, desde familias hasta parejas y grupos de amigos. La oferta incluye opciones como clases de cocina, espectáculos teatrales y actividades culturales. Entre las propuestas destacadas se encuentran talleres de pintura con neón, yoga en exposiciones de arte y representaciones de ballet contemporáneo. Según TUI, esta variedad permite que cada usuario encuentre una opción acorde a sus intereses y estilo de vida.
El interés por el ocio local ha crecido en los últimos años, impulsado por factores como la búsqueda de experiencias auténticas y la preferencia por el consumo de actividades frente a bienes materiales. TUI responde a esta tendencia con una propuesta que combina accesibilidad y exclusividad, ofreciendo experiencias en entornos cotidianos. Además, la compañía destaca el impacto positivo de esta iniciativa en la economía local, al fomentar el consumo en pequeños negocios y operadores de experiencias.
Expansión del modelo de negocio de TUI
La incursión de TUI en el mercado del ocio local forma parte de una estrategia más amplia de diversificación. Según Sebastian Ebel, CEO de TUI Group, la empresa busca convertirse en un referente en el sector de las experiencias, tanto en destinos turísticos como en el ámbito local. "Nuestra red global y modelo de negocio nos permite conectar la oferta de ocio con las necesidades de los clientes en su día a día", afirmó Ebel.
Peter Krueger, director de estrategia de TUI: "Tradicionalmente, las actividades de ocio han complementado las vacaciones. Ahora, queremos ampliar nuestra presencia y ofrecer experiencias atractivas en las ciudades de origen de nuestros usuarios"
La alianza con Fever es clave en la implementación de este proyecto. La plataforma, especializada en la comercialización de experiencias, permite a TUI integrar eventos y actividades en su ecosistema digital. Ignacio Bachiller, CEO de Fever, subrayó la importancia de esta colaboración: "Queremos transformar la manera en que las personas interactúan con su entorno, proporcionando opciones de ocio innovadoras y de fácil acceso".
Nuevas posibilidades para los clientes
La tecnología desempeña un papel fundamental en esta propuesta, permitiendo a los clientes explorar y reservar actividades en tiempo real. Desde la aplicación de TUI, los usuarios pueden filtrar opciones por ubicación, categoría y disponibilidad, optimizando la experiencia de compra.
El lanzamiento de "Experiencias para locales" marca un cambio en la estrategia de TUI, que tradicionalmente ha centrado su oferta en viajes y paquetes vacacionales
Con esta nueva línea de negocio, la compañía busca generar ingresos durante todo el año y reforzar su presencia en mercados clave. Este modelo también responde a la tendencia de los viajeros de diversificar sus experiencias, combinando escapadas al extranjero con actividades locales.
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Según estudios del sector, las generaciones más jóvenes priorizan la inversión en ocio y entretenimiento sobre la adquisición de bienes materiales, lo que sugiere un mercado en expansión para este tipo de propuestas.
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