7 tendencias que transformarán los viajes de negocios en 2025
IA proactiva, reuniones en movimiento, personalización e tarifas y servicios...
Publicada 08/03/25
Los viajes de negocios están evolucionando rápidamente, impulsados por la tecnología, la sostenibilidad y los cambios en las dinámicas laborales. En 2025 se espera que el sector alcance un gasto global de 1,64 billones de dólares, mientras que las empresas y los viajeros se adaptan a un entorno más flexible y digitalizado, según un informe sectorial realizado por de Amadeus Cytric y Globetrender.
A continuación, se analizan las siete principales tendencias que marcarán el futuro de los desplazamientos corporativos.

7 tendencias en viajes de negocios
- Inteligencia artificial: de la asistencia a la proactividad. La IA transformará la gestión de los viajes corporativos, pasando de ofrecer asistencia pasiva a una funcionalidad totalmente proactiva. Gracias a la automatización, los agentes basados en IA anticiparán las necesidades de los viajeros, permitiendo la reprogramación de vuelos en tiempo real y la optimización de itinerarios. Además, facilitarán la negociación de tarifas y la gestión de informes de gastos, reduciendo la intervención manual y mejorando la eficiencia de los desplazamientos.
- Reuniones en movimiento: colaboración en tránsito. Los modelos híbridos de trabajo están impulsando nuevas formas de colaboración. Las reuniones ya no se limitan a oficinas o salas de conferencias, sino que se trasladan a vuelos, trenes e incluso espacios diseñados para encuentros en tránsito. Esta tendencia fomenta la interacción entre profesionales en entornos más dinámicos, optimizando el tiempo de viaje y favoreciendo la innovación y el intercambio de ideas en un ambiente más informal y flexible.
- Personalización con tarifas dinámicas y paquetes a medida. La tecnología New Distribution Capability (NDC) permitirá a las aerolíneas y empresas diseñar paquetes personalizados que se adapten a las políticas de viaje corporativas. Esto incluirá desde acceso a salas VIP hasta conectividad WiFi y servicios adicionales. La flexibilidad en la oferta facilitará una experiencia más eficiente para los viajeros, optimizando costos y garantizando un mayor cumplimiento de las políticas empresariales.
- Generación Z: nuevas prioridades en los viajes corporativos. Para 2025, la Generación Z representará más del 25% de la fuerza laboral mundial, lo que traerá consigo una mayor demanda de flexibilidad, sostenibilidad y experiencias personalizadas en los viajes de negocios. Esta generación prioriza la conciliación entre vida laboral y personal, promoviendo formatos de trabajo remoto que permitan combinar viajes corporativos con periodos de ocio, lo que impactará en la planificación y gestión de los desplazamientos empresariales.
- Pasarelas biométricas: aeropuertos más ágiles. El reconocimiento facial y la automatización en aeropuertos eliminarán la necesidad de pasaportes y tarjetas de embarque, reduciendo tiempos de espera y mejorando la seguridad. Un 73% de los pasajeros ya está dispuesto a utilizar la biometría, según IATA.
- Jetset Hacking: bienestar como prioridad en los viajes. La optimización del bienestar en los viajes corporativos se convierte en una prioridad. Desde estrategias para minimizar el jet lag hasta el acceso a instalaciones de recuperación, como laboratorios del sueño y cámaras criogénicas, las empresas buscan garantizar la salud y productividad de sus empleados en tránsito. Los viajeros están cada vez más dispuestos a invertir en experiencias que reduzcan el impacto físico y mental de los desplazamientos constantes.
- Crecimiento del turismo corporativo regional y local. Factores como la incertidumbre geopolítica, la sostenibilidad y los costes logísticos están impulsando los viajes de negocios regionales. Las empresas buscan reducir su dependencia de desplazamientos internacionales y priorizar conexiones con socios locales. Según el Foro Económico Mundial (FEM), esta estrategia permite a las organizaciones mantener su competitividad en un entorno global cada vez más fragmentado.
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